人力资源管理师考试知识点：薪酬管理

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薪酬系统的概念：包括外部回报(直接薪酬、间接薪酬)和内部回报。

直接薪酬包括：基本薪酬、激励薪酬(绩效工资、红利、利润分成等);

间接薪酬包括：保险、非工作日工资、服务和额外津贴等;

内部回报：(缺)

内部回报包括：参与决策、更大的工作自由、更多的责任、个人成长机会、活动多样化等。

2、薪酬理论

1)市场条件下的工资确定理论

边际生产力理论;是克拉克提出的，是最广泛流行的工资理论。

均衡价格工资理论：(缺)

集体谈判工资理论：(缺)

人力资本理论：西奥多.舒尔茨 <<人力资本投资>>形成，包括有形支出、无形支出和心理损失。

工资效益理论。

3)激励理论

需要层次论：马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。只有未被满足的需要才能产生行为的重要激励源泉;当员工的低层次需要得到满足后才会追求高层的需要。

双因素理论：赫兹泊格的保健因子和激励因子论。

需要类别理论：麦克莱兰和亚特金森的需要分类法将需要分为成就需要、权力需要和亲和需要。

期望理论：维克多.弗罗姆认为 动机=效价×期望×工具。

4)分享理论：美国麻省理工大学马丁.魏茨曼教授提出。在1988年深圳蛇口工业区推广，1994年新乡市试行。

确定薪酬策略的流程

1)掌握薪酬调查分析结果;2)理解企业文化和企业员工薪酬观念;3)理解企业战略;4)掌握相关政策;5)了解员工需求;6)了解企业人力资源规划和财务实力;7)制定薪酬策略。

薪酬策略包括的内容：(5点缺)：

薪酬设计的影响因素有4个：1个人因素;2职位因素;3企业因素：企业的经济效益、企业的发展阶段、企业的薪酬哲学。4社会因素。

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