2019年一级人力资源管理师考试高频考点1
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考点8.设问检查法
(1)奥斯本检核表法
六类问题的九组提问。
①六类问题为:
由现状到目的:转用;由目的到现状:代替;质量的变化:改变;组合 排列:调整、颠倒、组合;量的变化:扩增、缩减;借助其他模型:启发。
②九组提问:
能否他用、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否替代、能 否调整、能否颠倒、能否组合。
(2)5W1H
(3)和田十二法
例题:()属于奥斯本检核表法归纳的问题。
A.量的变化
B.组合排列
C.由现状到目的
D.由目的到现状
E.借助其他模型
【答案】ABCDE
【解析]奥斯本检核表法6类问题:由现状到目的;由目的到现状;质 量的变化;组合排列;量的变化;借用其他模型。
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