2018年一级人力资源管理师考试知识点35

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绩效棱镜设计

1)利益相关者的满意：主要的利益相关者以及他们的愿望和要求;

2)利益相关者的贡献：组织对利益相关者的要求;

3)战略：采取的战略要在能满足利益相关者要求的同时，也能满足自己的要求;

4)流程：能够执行组织战略的流程;

5)能力：能够运作组织流程的能力。

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