2018年一级人力资源管理师考试知识点25

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89.特性列举法的实施步骤①将对象的特征或属性全部写出来;②从三个方面进行特性列举(名词特性、形容词特性、动词特性);③在各项目下试用可替代的各种属性加以置换，引出具有独创性的方案;④提出方案并对方案进行评价讨论，使产品能符合人们的需要和目的。

90.缺点列举法的实施步骤①尽量列举缺点，可事先广泛调查研究，征集意见;②将缺点加以归类整理;③逐条分析所列缺点，研究其改进方案或能否缺点逆用、化弊为利。

91.缺点列举法的常用方法①会议法;②用户调查法;③对照比较法。

92.希望点列举法的实施步骤①对现有的某个事物提出希望。两个方面：或是事物本身存在不足，希望改进;或是人们的需求变更，有新的要求。②评价所产生的希望，找出可行的设想。③对可行性希望作具体研究，并制订方案、实施创造。

93.希望点列举法的常用方法①书面收集法;②会议法;③访问谈话法。

94.成对列举法的实施步骤①列举;②强迫联想;③对所有的组合作分析筛选。

95.智力激励法又称头脑风暴法，以会议的形式为与会者创造一种积极思考，启发大脑、大胆创新的环境，激发个人才智，为解决问题提供大量的新设想。步骤为：①准备阶段;②热身活动;③明确问题，包括介绍问题，重新叙述问题，选择最具启发性的重新叙述形式;④自由畅谈;⑤加工整理，包括设想的增加，评价和发展。

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