2018年一级人力资源管理师考试知识点18

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20.学习型组织学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。

21.创建学习型组织的目的就是要想方设法使员工全身心地投入，持续不断地坚挣学习，获得职业需要的各种知识和技能，增强自身的职业能力和素养。

22.学习型组织的四个维度涉及个人、团体、组织和社会四个维度。

23.创建学习型组织的六个行为准则创造不断学习的机会;促进学习者之间的探讨和对话;鼓励共同合作和团队学习;建立学习及学习共享系统;促使成员迈向共同愿景;使企业的学习组织与环境条件相结合、相适应。

24.学习型组织的特征

1)愿景驱动型的组织;

2)组织是由多个创造型团队组成;

3)自主管理的扁平型组织;

4)组织的边界将被重新界定;

5)注意员工家庭生活与职业发展的平衡;

6)领导者扮演新的角色;

7)善于不断学习的组织：①员工个人终身学习，②全员学习，③学习工作化，④团体学习;

8)具有创造能量的组织。

25.学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看，学习型组织为个人创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话氛围;从团体层面来看，学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力;从组织层面来看，学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景;从社会层面来看，学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民大众服务，尽到应尽的社会责任，给人民带来福音。

26.学习型组织的构建

(1)五项内容：①自我超越;②改善心智模式;③建立共同愿景;④团队学习;⑤系统思考。

(2)具体要求：①明确构建学习型组织各类重要的学习工具;②激励员工取得并保持参与学习活动中的优势;③将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正确的学习价值观;④采取有效措施消除员工学习中的各种障碍;⑤对员工学习活动的全面管理。

27.影响组织学习力的要素①对未来的警觉程度，洞察是否准确;②对事物的认知程度，掌握认知能力;③对信息的传递速度，沟通是否通畅;④对变化的调整能力，应变是否及时。

28.培训成果转化的含义培训成果转化是指将培训中所学到的知识、技能和行为等内容应用到实际工作中去的整个过程。培训的目标就是学以致用，受训员工不仅要学会掌握培训项目所要求的各项知识技能，还必须持续有效地将所学知识技能运用到工作当中，将“所学”转化为“所用”。

29.促进培训成果转化的组织学习理论包括①鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型;②约翰·瑞定的“第四种”模型;③彼得·圣吉学习型组织的“五项修炼”。

30.鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型第一阶段，企业处于发展初期，企业中的学习活动一般是自发的、无意识的学习，组织尚无开发学习项目的意识;第二阶段，随着企业发展和外部竞争的加剧，企业进入了“消费性学习”阶段;第三阶段，学习引入了企业，这是学习型组织的开端;第四阶段，企业开始确定组织的学习日程;第五阶段，学习与工作实现了融合。

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