2018年一级人力资源管理师考试知识点15

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71.选择晋升候选人的方法可以采用以下几种方法选拔晋升的候选人：①配对比较法。②主管评定法。③评价中心法。④升等考试法。⑤综合选拔法。

72.员工调动的含义调动是指员工在组织中的横向流动，一般来说，这样的流动并不意味着员工的晋升或降职。

73.员工调动的目的①可以满足企业调整组织结构的需要。②可以使晋升渠道保持通畅。③可以满足员工的需要。④员工调动是处理劳动关系冲突的有效方法。⑤员工调动是获得不同经验的重要途径。

74.工作岗位轮换的益处具有以下益处：①单一的工作天长日久会令人厌倦，进而导致士气低落，产量下降，新的工作或新的岗位往往能唤起员工新的工作热情。②岗位轮换是一个学习过程，它能使员工增加对整个生产流程的全面了解，还可以使员工增加对其他岗位的了解，增强他们与其他员工合作的精神。③岗位轮换可以增加员工就业的安全性。④可以成为员工寻找适合自己工作岗位的一个机会。⑤可以改善团队小环境的组织氛围，舒缓不和谐、不团结的现象。⑥对有毒有害的工作岗位实行员工的岗位轮换制度，可以有效地降低职业伤害和各种职业病的发生率。

75.企业员工降职的含义降职是企业员工由现有工作岗位向更低级别岗位移动的过程。

76.员工调动的管理包括①对异地调动的管理。②对跨国调动的管理。跨国调动分为六个阶段：预先分派阶段、出国旅途阶段、履行职责阶段、准备回国阶段、回国旅途阶段、回国后适应阶段。

77.员工处罚的管理员工在从事劳动活动的过程中出现以下几种情况时，企业可能会对员工采取一定的处罚措施。如：①不能按照规定上下班。②不服从主管的领导和指派。③严重干扰其他员工或管理者的正常工作。④偷盗行为。⑤员工在工作中违反安全操作规程的行为。⑥其他违反企业规章制度的行为。处罚措施：①谈话，也即训诫。②警告。③惩戒性调动或降职。④暂时停职。

78.企业员工流动率统计调查的基本内容编制员工流动率定期调查表的几个方面：①企业工作条件和环境方面的因素。②员工家庭生活方面的影响因素。③员工个人发展方面的影响因素。④其他方面影响员工流动的因素。

79.总流动率的计算员工总流动率=某一时期内员工流动的总数/同期的员工平均人数×100%，可以从总体上反映企业员工流动的总规模和基本状况，缺点是不能反映出企业员工流动的具体原因。按照流动原因和具体类型计算的流动率，有以下几种：主动辞职率=某一时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100%;被动离职率=某一时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100%;员工辞退率一某一时期内某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数×100%。

80.员工留存率与流失率员工留存率=某一时期内某一群体在职员工数/同期期初员工总数×100%;员工流失率=某一时期内某一群体流出员工数/同期期初员工总数×100%;员工留存率=1一员工流失率。

81.员工变动率主要变量的测量与分析从员工的角度出发，对以下五个常见的变量进行测量和分析：员工对其工作满意度的分析评价;对员工在企业内未来发展的预期和评价;员工对其在企业外工作机会的预期和评价;员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响;员工流动行为的倾向。

82.员工对其工作满意度的分析评价工作内容是决定工作满意度及员工流动的一项比较重要的指标，有效地度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法被称为工作诊断调查。

设置了一系列标准化的指标来衡量和测试与工作密切联系的变量，如工作任务的多样性、工作任务的重要性、工作任务的独特性、工作的自主性、工作信息反馈以及一些个体差异和工作满意度的变量。

83.对员工在企业内未来发展的预期和评价对员工自身发展提高的这一变量的测度和分析，在企业员工流动率研究中具有十分重要的意义。

84.员工对其在企业外工作机会的预期和评价员工跳槽更多是看重新岗位的工作内容更有意义、提升机会更多、工作时间更有弹性、直接上司更支持员工工作，以及拥有更好的工作环境等。

85.员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响非工作因素，如员工非工作价值和非工作角色的偏好对工作行为的影响，会直接导致企业员工的流动，或者是与其他影响员工流动的变量一起，决定着企业员工流动的流向和流量。采集信息的方法：①对企业内员工进行访谈或问卷调查;②对流动的员工进行访谈及跟踪调查;③对同业、同类企业的员工流动情况进行调查;④对相应的人力资源市场进行调查;⑤对潜在的需要增加的劳动力进行调查。

86.员工流动行为的倾向员工流动最准确的预报器是员工流动行为倾向，即员工对自身离开或留下来的意图的陈述。

87.员工流动率的其他分析方法①对自愿流出者的访谈及跟踪调查;②群体批次分析法;③成本收益分析法;④员工流动后果分析法。

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