2017年二级人力资源考试《理论知识》提分通关卷(3)

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一、单项选择题

1、( )指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。

A.组织分析B.战略分析C.人员分析D.任务分析

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是组织分析的定义。

2、不属于绩效沟通内容的是( )。

A.绩效计划沟通B.绩效辅导沟通C.绩效反馈沟通D.绩效成果沟通

参考答案：D

参考解析： 本题考查的是绩效沟通的内容。

3、关于360度考评方法存在的问题，下列表述正确的是( )。

A.节省评价成本B.定性评价比重大C.收集信息渠道少D.对企业文化无影响

参考答案：B

参考解析： 360度考评方法的缺点有：定性评价比重较大;不同渠道得来的信息并非总是一致的;增加了收集和处理数据的成本;在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。

4、( )是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。

A.描述法B.德尔菲法C.经验预测法D.人员比率法

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是描述的内涵。

5、劳动争议仲裁委员会的构成不包括( )。

A.员工代表B.同级工会代表C.用人单位方面的代表D.劳动行政部门代表

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是劳动争议仲裁委员会的构成。

6、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于( )。

A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题

参考答案：D

参考解析： 本题考查的是结构化面试试题类型中的经验性问题。

7、常用的软数据可以归纳为( )。

A.工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性

B.工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性

C.工作习惯、环境、新技术、发展、满意度和主动性

D.工作氛围、环境、新技术、发展、满意度和主动性

参考答案：A

参考解析： 常用的软数据可以归纳为工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性。

8、由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查是( )。

A.政府薪酬调查B.专业性调查C.商业性调查D.市场性调查

参考答案：A

参考解析： 政府薪酬调查是由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。

9、以摸清情况。了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是( )。

A.选拔性测评B.考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评

参考答案：C

参考解析： 本题考查的是开发性测评的特点。

10、下列公式错误的是( )。

A.总供给=消费+收入

B.均衡国民收入=消费+储蓄

C.总供给=消费+储蓄

D.均衡国民收入=消费+投资

参考答案：A

参考解析： 均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资。

二、多项选择题

1、下列关于劳动争议仲裁强制原则的说法。正确的是( )。

A.劳动争议双方当事人必须都同意仲裁，仲裁委员会才能受理

B.劳动争议当事人只要有一方申请仲裁，仲裁委员会即可受理

C.仲裁庭对劳动争议调解不成，必须征得当事人同意，才可行使裁决权

D.仲裁庭对劳动争议调解不成，无需征得当事人同意，可直接行使裁决权

E.对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不履行，另一方当事人可申请人民法院强制执行

参考答案：B,D,E

参考解析： 本题考查的是劳动争议仲裁的原则。

2、无领导小组讨论的特点包括( )。

A.具有生动的人际互动效应

B.组织的成本较大，效率较低

C.讨论过程真实，易于客观评价

D.被评价者难以掩饰自己的特点

E.无法在被评价者之间产生互动

参考答案：A,C,D

参考解析： 本题考查的是无领导小组讨论的优缺点。

3、以战略为导向的培训需求分析包括( )。

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.企业战略分析

E.员工职业生涯分析

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析： 本题考查的是以战略为导向的培训需求分析的内容。

4、根据争议性质的不同，劳动争议可划分为( )。

A.劳动合同争议B.劳务派遣争议C.集体合同争议D.权利争议E.利益争议

参考答案：D,E

参考解析： 根据争议性质的不同，劳动争议可划分为权利争议和利益争议。权利争议是劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。利益争议是当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。

5、设计员工培训评估方案时，应注意的基本要求是( )。

A.操作简单，易于实施

B.考虑不同类型培训项目的评估要求

C.考虑评估成本

D.不需考虑评估成本

E.不需考虑不同类型培训项目的评估要求

参考答案：A,B,C

参考解析： 本题考查的是设计培训评估方案时，应注意的事项。

6、对薪酬调查数据进行离散分析，具体办法有( )。

A.四分位法B.简单平均法C.百分位法D.加权平均法E.中位数法

参考答案：A,C

参考解析： 本题考查的是离散分析的具体方法。

7、以下不属于培训前效果评估作用的是( )。

A.保证培训效果测定的科学性

B.保证培训需求确认的科学性

C.保证培训活动按照计划进行

D.确保计划与实际需求合理衔接

E.找出不足，发现新培训需要

参考答案：C,E

参考解析： 选项C和E分别为培训中和培训后评估的作用。

8、按照劳动争议性质的不同。可由把劳动争议划分为( )。

A.权利争议B.利益争议C.个别争议D.集体争议E.团体争议

参考答案：A,B

参考解析： 本题考查的是劳动争议制度的分类，根据不同的标准可以把劳动制度划分为不同的种类。

9、面试教官应掌握的面试实施技巧包括( )。

A.不带个人偏见

B.灵活提问

C.可以发表结论性意见

D.充分准备

E.拒绝回答应聘者提出的问题

参考答案：A,B,D

参考解析： 面试教官应掌握的面试实施技巧包括充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不带有个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。

10、企业伤亡事故报告和处理制度的内容包括( )。

A.伤亡事故报告

B.伤亡事故调查

C.重大事故隐患报告

D.伤亡事故处理

E.企业职工伤亡事故分类

参考答案：A,B,D,E

参考解析： 本题考查的是伤亡事故报告和处理制度的内容。

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