2019二级人力资源管理师考试理论知识试题7

距离下半年的考试还有一段时间，不知道各位考生是否都进入备考复习状态了？为了帮助各位考生能顺利的备考，在考试中发挥出超常水平，坦途网人力资源管理师考试频道整理了二级人力资源管理师的理论知识试题及答案，请看。

31劳动法基本原则的作用包括(　　)。

A.反应劳动法律部门的特点

B.是指导性的法律规范

C.指导劳动法的制定、修改和废止

D.指导劳动法的实施

E.有助于理解、解释劳动法

参考答案：CDE

参考解析：劳动法基本原则的作用包括：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调;②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。

32人本管理机制具体包括(　　)。

A.目标机制

B.压力机制

C.约束机制

D.保障机制

E.　选择机制

参考答案：BCDE

参考解析：企业人本管理的实施，离不开一套相关联的运行机制，它是企业实现以人为本管理的必要保证。具体包括：①动力机制;②约束机制;③压力机制;④保障机制;⑤环境优化机制;⑥选择机制。

33售后服务包括(　　)。

A.技术培训

B.咨询产品

C.质量三包

D.特种服务

E.提供零件

参考答案：ACDE

参考解析：售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面：①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询;②协助选购;③提供资料。

34群体和组织层面的绩效薪资包括(　　)等。

A.收益共享

B.奖金共享

C.利润共享

D.加薪共享

E.员工持股

参考答案：ACE

参考解析：群体和组织层面的绩效薪资包括收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的zui大利益升华个人目标。那些希望形成较强团队意识的组，织的一种做法，就是以群体绩效为基础的薪资设计，通过把团队绩效和个人报酬相联系，来调动员工为团队的成功做出额外贡献的积极性。

35企业经营环境中对现有竞争对手分析应从(　　)人手。

A.竞争对手的数目

B.竞争对手的经营策略

C.竞争对手的产品差异化

D.行业成长过剩

E.固定成本的高低

参考答案：ABCDE

参考解析：企业经营环境中对现有竞争对手的分析包括：①现有竞争对手的数目;②现有竞争对手的经营战;③竞争对手的产品差异化;④固定成本的高低;⑤行业成长过剩。

36实证研究方法的特点包括(　　)。

A.目的在于认识客观事实

B.结论具有客观性

C.以某种价值判断为基础

D.结论具有主观性

E.主要目的在于为政府制定经济政策服务

参考答案：AB

参考解析：实证研究方法具有以下两个特点：①实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑;②实证研究方法对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。

37人力资源开发的主要内容包括(　　)。

A.人才发现

B.人才培养

C.人才教育

D.人才调剂

E.人才使用

参考答案：ABCDE

参考解析：人力资源开发是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。

38包装策略主要包括(　　)。

A.相似包装策略

B.差别包装策略

C.组合包装策略

D.复用包装策略

E.附赠品包装策略

参考答案：ABCDE

参考解析：包装策主要有以下几种：①相似包装策。企业生产的各种产品，在包装上采用相似设计，体现共同特征。②差别包装策。即各种产品都有自己的包装设计，体现各自的特色。③组合包装策。即将相关产品配套放在同一包装物内一起出售，如系列化产品包装。④复用包装策。即包装内产品用完之后，包装物本身还可作其他用途使用，通过提供给消费者额外利益而扩大产品销售。⑤附赠品包装策。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。

39下列关于人的心理属性的说法，正确的有(　　)。

A.是人性的本质

B.是人性的重要组成部分

C.由心理素质和心理状态两部分组成

D.由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成

E.是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和

参考答案：ABE

参考解析：心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。

40一个绩效管理完整过程包括的环节有(　　)。

A.绩效计划

B.绩效监测

C.绩效沟通

D.绩效结果应用

E.绩效诊断

参考答案：ABCDE　　参考解析：　　绩效管理是一个完整的过程，包括以下几个基本环节：①绩效计划;②绩效监测;③绩效沟通;④绩效考评;⑤绩效诊断;⑥结果的应用。

41人力资源开发理论体系包括(　　)。

A.心理开发

B.环境开发

C.伦理开发

D.技能开发

E.生理开发

参考答案：ABCDE

参考解析：人力资源开发以提高效率为核心，以挖掘潜力为宗旨，以立体开发为特征，形成一个相对独立的理论体系。这一理论体系包括：①人力资源的心理开发;②生理开发;③伦理开发;④智力开发;⑤技能开发;⑥环境开发。

42、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件

B.法定条款

C.条件

D.内容

参考答案：D

人力资源管理师考试知识点较多，也比较复杂，需要考生记住的东西不少，所以在备考阶段要善于总结重要考试知识点，想要考过人力资源管理师，有诸多天时地利都不占据的因素，希望广大的考生想办法去克服这些困难，充分利用自己的优势，只要处理的好，恒心在，方法有，一定能够取得考试成功！