2017年二级人力资源考试《理论知识》提分通关卷(1)

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一、单项选择题

1、课程内容的基本要求中，( )是判断培训水平高低的一个重要标准。

A.价值性B.针对性C.相关性D.有效性

参考答案：D

参考解析： 有效性是判断培训水平高低的一个重要标准。

2、实施360度考评的程序顺序正确的是( )。

①统计评价信息并报告结果②对被考评人进行考评培训③实施考评④制订改善绩效计划

A.①②③④B.③④②①C.③①②④D.②③①④

参考答案：C

参考解析： 实施360度考评的方法是：①实施考评;②统计评价信息并报告结果;③对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训;④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制订改善绩效的行动计划。

3、事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评方法是( )。

A.问卷法B.投射技术C.FRC品德测评法D.德尔菲法

参考答案：C

参考解析： FRC品德测评法是事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评方法。

4、不同薪酬等级之间工资相差的幅度是( )。

A.薪酬级差B.薪酬浮动幅度C.薪酬档次D.薪酬等级

参考答案：A

参考解析： 薪酬级差是指不同等级之间薪酬相差的幅度。

5、实行工资指导线制度的主要目的不包括( )。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资增长率高于企业效益增长率

参考答案：D

参考解析： 工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。其主要目的是调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。

6、动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论

参考答案：A

参考解析： 在动态组织设计理论中，静态组织设计理论所研究的内容占有主导地位。

7、环境与影响因素分析中的SWOT法中“O”代表( )。

A.劣势B.优势C.机会D.威胁

参考答案：C

参考解析： SWOT分析法中，S代表优势(Strength)，W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity)，T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括。

8、( )不是员工素质测评结果的分析方法。

A.要素分析法B.曲线分析法C.综合分析法D.岗位分析法

参考答案：D

参考解析： 测评结果分析方法有要素分析法、综合分析法、曲线分析法。

9、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现。增强参与意识的薪酬种类是( )。

A.能力薪酬B.提成薪酬C.技术薪酬D.岗位薪酬

参考答案：C

参考解析： 本题考查的是技术薪酬的特点。

10、下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是( )。

A.题目的质量影响测评的质量B.对测评者和测评标准的要求较高C.应聘者表现不易受同组其他成员影响D.被评价者的行为有伪装的可能性

参考答案：C

参考解析： 无领导小组讨论的缺点是：①题目的质量影响测评的质量;②对评价者和测评标准的要求较高;③应聘者表现易受同组其他成员影响;④被评价者的行为仍然有伪装的可能性。

二、多项选择题

1、关于绩效沟通的技巧说法正确的是( )。

A.沟通应及时B.沟通应具有建设性C.注意倾听D.多说少听E.沟通时态度应诚恳

参考答案：A,B,C,E

参考解析： 沟通时应该少说多听。

2、劳务派遣用工是企业用工的补充形式，只能在( )的工作岗位上实施。

A.长期性B.临时性C.替代性D.辅助性E.稳定性

参考答案：B,C,D

参考解析： 劳务派遣用工是企业用工的补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。

3、关于结果主导型的绩效考评法说法正确的是( )。

A.实施成本低廉B.短期效应比较强C.实施成本较高D.长期效应比较强E.受主观影响大

参考答案：A,B

参考解析： 见教材表4—10。

4、劳动争议仲裁申请书应当载明的内容有( )。

A.仲裁请求及事实和理由

B.委托的律师及相关资料

C.证据，证人的姓名、住址

D.员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位

E.用人单位的名称、地址，法定代表人的姓名、职务

参考答案：A,C,D,E

参考解析： 本题考查的是劳动争议仲裁申请书应包含的内容。

5、岗位薪酬制的特点包括( )。

A.对人不对岗

B.对岗不对人

C.根据岗位支付工资

D.工资支付的主观性较强

E.以岗位分析为基础

参考答案：B,C,E

参考解析： 本题考查的是岗位薪酬制的特点。

6、结构化面试试题通常涉及的类型有( )。

A.知识性问题B.思维性问题C.经验性问题D.情感性问题E.行为性问题

参考答案：A,B,C,E

参考解析： 结构化面试试题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机，专业知识和技能等方面，具体可分为以下七种类型：背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题、行为性问题。

7、企业在制定薪酬计划时，需要预测的薪酬信息包括( )。

A.企业未来一年的工资增长率

B.员工在未来一年增薪的额度

C.员工在未来一年增薪的时间

D.员工在未来一年增薪的调资类型

E.当地劳动力供求状况与工资水平

参考答案：A,B,C,D

参考解析： 企业在制定薪酬计划时，需要预测的薪酬信息包括：(1)预测企业在未来一年的工资增长率。(2)预测在未来一年员工所在部门薪酬总额的增长率。(3)预测员工在未来一年增薪的时间、额度、调资类型。

8、对培训效果进行正式评估的优点包括( )。

A.不会给受训者带来太大压力

B.使得评估结论更具有说服力

C.简便易行不需投入过多成本

D.在数据和事实的基础上作出判断，客观性较强

E.可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题

参考答案：B,D,E

参考解析： 正式评估的优点是：在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来;可将评估结论与最初计划比较核对。A、C两项是非正式评估的优点。

9、企业员工培训规划制定的有效性要求的特点是( )。

A.系统性B.可靠性C.针对性D.高效性E.相关性

参考答案：B,C,D,E

参考解析： 本题考查的是企业员工培训规划制定有效性的要求。

10、培训效果非正式评估的优点包括( )。

A.方便易行

B.几乎不需要耗费额外的时间和资源

C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来

D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性

参考答案：A,B,D,E

参考解析： 本题考查的是分正式评估的特点。

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