2019四级人力资源管理师考评测试题1

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一、选择题

1.一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。

A.多因性 B.多维性 C.动态性D.公平性

【答案】B

【解析】绩效的多维性是指沿着多个角度去分析与考核员工的绩效、任务绩效、周边绩效和适应性绩效。例如一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，出勤率、质量指标、原料材料消耗率、能源消耗指标，甚至团队合作、服从纪律等硬性和软性表现都需要综合考虑，逐一评估，尽管各维度的权重不等，考核侧重点会有所不同。

2.员工的绩效随着时问的推移会发生变化，指的是绩效的( )。

A.多因性 B.动态性 C.多维性 D.复杂性

【答案】B

【解析】绩效的动态性是指员工的绩效随着时问的推移会发生变化。绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差，因此管理者切不可凭一时印象，以僵化的观点看待员工的绩效。

3.绩效的优劣要受多种因素的影响，如( )是员工的主观性影响因素。

A.员工的激励、环境 B.员工的激励、技能

C.员工的个性、动机D.员工的技能、环境

【答案】B

【解析】绩效的优劣要受多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会。其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。

4.关于绩效管理叙述错误的是( )。

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段

【答案】C

【解析】绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。

5.绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

【答案】B

【解析】绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，它是考评者按照特定程序。采用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。

6·绩效管理的( )是指任何一个绩效管理方案所需要的时问、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

A.可行性 B.实用性 C.正确性D.可靠性

【答案】A

【解析】可行性是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

7·一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人员特点，这体现了绩效管理的( )。

A，具体性 l3.完整性 C.实用性 D.可行性

【答案】C

【解析】实用性包括两个方面的含义：第1是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法;第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。

8.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )。

A·确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C·确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

【答案】A

【解析】绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，绩效管理首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质按量地达到和实现目标.还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。

9·绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

A.精确性 B.全面性 C.可靠性 D.具体性

【答案】C

【解析】原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，绩效管理就失去了必要的可信度。，

10.制定绩效管理制度的首要原则是( )。

A·反馈与修改 B.公开与开放 C.可靠性与正确性D.定期化与制度化

【答案】B

【解析】公开与开放是制定绩效管理制度的首要原则，它要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。开放式的绩效管理系统，首先，应体现在评价上的公开、公正、公平性，借此才能取得上下级的认同，使绩效管理得以推行;其次，评价标准必须是十分明确的，上下级之间可通过直接对话，面对面地沟通，进行绩效管理工作。

11.( )在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。

A-工作岗位分析 B，绩效评估系统 C.绩效管理系统 D.绩效管理数据

【答案】D

【解析】绩效管理数据在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。主管可以依据这些信息来评价其下属，并且帮助他们制定行之有效的职业生涯发展规划，并按照预定的方向和目标努力工作。

12.( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。(2007年11月四级真题)

A.定义绩效 B.岗位分析 C.企业战略D.企业文化

【答案】A

【解析】定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

13.绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的( )的程度。

A.可靠性 B.稳定性 C.一致性 D.准确性

【答案】D

【解析】效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

14.绩效管理的效度是指某项测量的( )。

A.稳定性 B.一致性 C.可靠性 D.准确性

【答案】D

【解析】效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性。

15.下列对于绩效管理效度的正确表述是( )。

A.它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

【答案】D

【解析】效度是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。客观、准确、全面的评鉴员工的工作绩效有利于zui大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人评价的结果应该大体一致。

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