2019二级人力资源管理师热点试题及答案1

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一、选择题

1、管理技能培训开发的一般方法包括()

A、敏感性训练

B、替补训练

C、出国学习

D、拓展训练

E、大学管理学习班

【答案】ABE

【解析】管理技能培训开发的一般方法包括：替补训练、敏感性训练、案例评点法、事件过程法、理论培训、专家演讲学习班、大学管理学习班、阅读训练。

2、企业员工培训规划制定的要求包括()

A、系统性

B、标准化

C、有效性

D、普遍性

E、多样性

【答案】ABCD

【解析】在企业员工培训规划的制定过程中，必须达到以下几点要求：系统性、标准化、有效性、普遍性。

3、影响企业工资水平的主要内部因素包括()

A、企业所属行业

B、企业规模

C、企业发展阶段

D、企业决策层的工资态度

E、劳动力市场

【答案】ABCD

【解析】影响企业工资水平的内部因素：一是企业自身特征，包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等;二是企业决策层的薪酬态度。

4、劳动争议当事人申请仲裁应当符合的条件包括()

A、申请人与本案有间接厉害关系

B、有明确的被申请人

C、有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由

D、申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会管辖

E、申请的时间符合申请仲裁的实效规定

【答案】BCDE

【解析】劳动争议当事人申请仲裁应当符合下列条件：(1)申请人与本案有直接利害关系。(2)有明确的被申请人。(3)有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由。(4)申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖。(5)申请时间符合申请仲裁的实效规定。

5、测评指标设计的原则包括有()

A、与测评对象同质原则

B、普遍性原则

C、独立性原则

D、客观与主观测评相结合原则

E、结构性原则

【答案】ABCE

【解析】测评指标设计的原则包括有：(1)与测评对象同质原则。(2)可测性原则。(3)普遍性原则。(4)独立性原则。(5)完备性原则。(6)结构性原则。

6、培训效果正式评估的优点包括()

A、在数据和事实的基础上做出判断

B、使得评估结论更具有说服力

C、容易将评估结论用书面形式表示

D、不会给受训者带来太大压力

E、可将评估结论与最初计划比较核对

【答案】ABCE

【解析】正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。

7、以下属于工资集体协商内容的有()

A、工资分配形式

B、接触工资协议的程序

C、奖金分配方法

D、变更工资协议程序

E、工资协议期限

【答案】

【解析】工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商的内容包括：工资协议的期限;工资分配制度、工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及其调整幅度;奖金、津贴、补贴等分配办法;工资支付办法;变更、解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任;双方认为应当协商约定的其他事项。

8、培训规划的主要内容包括()

A、培训目的

B、培训过程

C、培训目标

D、培训时间

E、培训对象

【答案】ACDE

【解析】年度培训计划主要包括 B 项内容：培训目标、培训时间与地点、培训内容与课程、培训负责人与培训师、培训对象、培训教材及相关工具、培训形式与培训方法、培训预算。

9、制定企业人员规划的基本原则包括()

A、确保人力资源需求

B、与内外环境相适应

C、与战略目标相适应

D、保持适度的流动性

E、保持数量的准确性

【答案】ABCD

【解析】制定企业人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循的原则有：确保人力资源需求的原则、与内外环境相适应的原则、与内外环境相适应的原则、与战略目标相适应的原则、保持适度流动性的原则。

10、劳动关系转变为劳动法律关系的种类有()

A、劳动合同关系

B、劳动行政法律关系

C、劳动服务法律关系

D、存在现实劳动关系

E、存在调整劳动关系的法律范畴

【答案】ABC

【解析】劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括的种类有：劳动合同关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系。

11、确定薪酬调查的范围，即确定()

A、调查的岗位

B、调查的目的

C、调查的企业

D、调查的步骤

E、调查的薪酬信息

【答案】ACE

【解析】薪酬市场调查的基本程序包括：确定薪酬目的、确定调查范围、选择调查方式、薪酬调查数据的统计分析、撰写薪酬调查报告。确定薪酬调查的范围包括：确定调查的企业、确定调查的岗位、确定需要调查的薪酬信息、确定调查的时间段。

12、人力资源供小于求，容易导致()

A、内耗严重

B、企业设备闲置

C、固定资产利用率低

D、人浮于事

E、工作效率低下

【答案】BC

【解析】人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费;人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下。

13、影响人力资源预测的一般因素包括()

A、市场需求

B、生产需求

C、工资状况

D、追加培训需求

E、退休年龄的变化

【答案】

【解析】影响人力资源需求预测的一般因素有：(1)顾客的需求变化(市场需求)。(2)生产需求(或者企业总产值)。(3)劳动力成本趋势(工资状况)。(4)劳动生产率的变化趋势。(5)追加培训的需求。(6)每个工种员工的移动情况。(7)员工的出勤率。(8)政府的方针政策的影响。(9)工作小时的变化。(10)退休年龄的变化。(11)社会安全福利的保障。

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