2018四级人力资源管理师考前摸底试题4

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一、单项选择题(1〜60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡 上将所选答案的相应字母涂黑)

1.规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。

A.是什么

B.怎么样

C.应该是什么

D.本质

【答案】C

【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础;解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即 要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。

2.劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求 B.劳动力供给

C.劳动力需求量 D.劳动力供给量

【答案】C

【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计 算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

3.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。

A.ES>1 B.ES<1

C.Es>0 D.Es<0

【答案】A

【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类:当Es=l时，单位供 给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。当艮>1时，供给富有弹性，劳 动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当艮<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变 动的百分比小于工资率变动的百分比。

4.( )是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想

【答案】C

【解析】劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时 必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

5.劳动法的首要原则是( )。

A.保障报酬权

B.保障物质帮助权

C.保障劳动者的劳动权

D.保障休息休假权

【答案】C

【解析】我国《宪法》第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”“国 家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提 高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定：“国家尊重和保障人权。”根据《宪法》的上述规定 和其他有关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。

6.( )不是劳动争议处理制度的内容。

A.劳动争议仲裁制度

B.劳动争议调解委员会调解制度

C.劳动争议民事调解制度

D.劳动争议法律诉讼制度

【答案】C

【解析】劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程 序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等 内容。Am三项分别对应劳动争议处理的仲裁，调解，诉讼三阶段。

7.( )是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律行为 B.劳动法律渊源

C.劳动法律体系 D.劳动法律事件

【答案】A

【解析】劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭， 具有一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。

8.在SWOT分析图中，位于第II象限的企业应采取( )战略。

A.扭转型 B.增长型

C.防御型 D.多种经营型

【答案】A

【解析】SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业 提供了四种可供选择的战略：增长型战略(S0)、扭转型战略(W0)、防御型战略(WT)和多种经营 型战略(ST)。在SWOT分析图中，位于第II象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转 型战略，改变企业内部的不利条件。

9.乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称( )准则。

A.华德决策

B.赫威斯

C.亚当斯

D.中庸

【答案】B

10.市场营销是企业经营管理的( )。

A.起步环节 B.中心环节

C.结束环节 D.中间环节

【答案】B

【解析】市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费 领域之中，是企业经营管理的中心环节。

11.渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

A.长度

B.宽度

C.层次数目

D.多重性

【答案】A

【解析】渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环 节。中间层次或环节越多，则渠道的长度越长;中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。

12.( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A.归因 B.内因 C.外因 D.知觉

【答案】B

13.( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应 B.投射效应 C.首因效应 D.刻板印象

【答案】A

14.在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。

A.费德勒的权变模型 B.领导情境理论

C.路径一目标理论 D.参与模型

【答案】B

【解析】赫塞与布兰查德开发了领导情景理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为 下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

15.( )不符合人本管理思想。

A.完善人 B.开发人 C.发展人 D.约束人

【答案】D

【解析】人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。人本管理应遵循以下原则：①人的管 理第1;②满足人的需要，实施激励;③优化教育培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本、 以人为中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组织共同发展。

16.zui早提出( )的是贝克尔(H.S.Becker),他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A.组织承诺 B.感情承诺 C.继续承诺 D.规范承诺

【答案】A

【解析】zui早提出组织承诺的是贝克尔(H.S.Becker),他认为组织承诺是由于员工对组织 投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。阿伦和梅耶(N.J.Allen, J.P.Meyer) 所进行的综合研究提出了三种形式的承诺。

17.下列关于人力资源的叙述不正确的是( )。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

【答案】B

【解析】用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况 也会存在。

18.( )是现代人力资源管理的重要特征之一。

A.物质性 B.战略性 C.可用性 D.有限性

【答案】B

【解析】现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、 预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的 管理。战略性是现代人力资源管理的重要特征之一。

19.广义的人力资源规划实质上是( )。

A.企业人力资源开发规划 B.企业人力资源制度改革规划

C.企业组织变革与组织发展规划 D.所有人力资源规划的总称

【答案】D

【解析】人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总 称，是战略规划与战术计划;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经 营目标，根据企业内外环境和条件的变化，制定相宜的政策和措施，从而实现人力资源合理配置， 有效激励员工的过程。

20.组织信息处理的准确性具体表现为要求调研人员( )。

A.必须本着科学的态度和实事求是的精神

B.必须采集第1手信息

C.必须使用先进的科学技术来处理信息

D.对企业信息要进行科学的分类、整理、加工

【答案】A

【解析】组织信息处理的准确性即在企业信息采集和处理的过程中，调研人员必须本着科学的 态度和实事求是的精神，客观地反映企业实际情况;企业信息要进行科学的分类、整理、加工是系 统性的要求。

21.观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。这

种方法的优点是( )。

A.成本低，不受行业和区域的限制

B.方法费用适中，效果良好

C.采集到的信息可信度较高

D.调查者可以直接倾听被调查者的观点

【答案】C

【解析】观察法的优点是：在调查过程中，被调查者不知道自己正受到观察，他们的行为不受 外界因素的干扰，因此，采集到的信息可信度较高。

22.( )是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及

关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法 B.当面调查法 C.行为记录法 D.档案记录法

【答案】D

【解析】档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状 况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构效果、决 策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。

23.以下对职能制结构优点的描述不正确的是( )。

A.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

B.可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导

C.直线领导的工作负担得到了减轻

D.责权关系明确

【答案】D

【解析】职能制结构容易导致直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相 争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然造成功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一 起来。

24.以下属于工作岗位研究的原则是( )。

A.整体的原则 B.目的和相关原则

C.环境适应性原则 D.最优化原则

【答案】D

【解析】工作岗位研究的原则有四个原则：系统的原则，能级的原则，标准化原则和最优化原 则。其中系统原则中系统的四个特征分别为：整体性、目的性、相关性和环境适应性。

25.( )是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。

A.出勤时间利用率 B.出勤率 C.工作日利用率 D.工作效率

【答案】A

【解析】出勤时间利用率又称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况 的指标。其计算公式为：出勤时间利用率=实际工作工时+出勤工作工时X100%。

26.按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准 B.单位用工标准和服务比例标准 C.企业定员标准和单位用工标准 D.行业通用标准和企业定员标准

【答案】A

【解析】劳动定员标准的分类有不同的标准，按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可 分为单项定员标准和综合定员标准;按定员标准的具体形式，可区分为效率定员标准、设备定员标 准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。

27.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为( )。

A.劳动争议处理费用 B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用 D.劳动争议赔偿费用

【答案】A

【解析】劳动争议处理费用是人力资源管理费用的主要内容之一，它是指处理劳动争议的过程 中发生的费用，如法律咨询费。

28.关于企业内部招募的优点，说法正确的是( )。

A.费用高 B.可能造成矛盾 C.来源广 D.激励性强

【答案】D

【解析】内部招募的优点主要有：①准确性高;②适应较快;③激励性强;④费用较低。

29.要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了( )。

A.招聘对象的广泛性

B.招聘信息发布的针对性

C.招聘对象的层次性

D.招聘信息发布的及时性

【答案】C

【解析】招聘对象的层次性是指招聘对象均处在社会的某个层次上，要根据招聘岗位的要求与 特点，向特定的人员发布信息。

30.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括( )。

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放

【答案】D

【解析】企业在组织校园招聘时，需要处理好三个方面的问题：①领导不重视。很多企业在进 行校园招聘前准备不足，仅把招聘会当成收集简历等应聘材料的场所，对本企业及招聘情况介绍简 单或不予介绍，使学生无法了解企业。②招聘人员的错误观念。有些招聘人员在面对学生时，认为 自己是“老资格”，而学生是“初出茅庐”有求于本公司，所以对待学生态度傲慢，会出现到场不 守时、回答学生提问不耐烦、言语不礼貌等现象，严重损坏企业在学生中的形象，造成不良影响。 ③招聘人员素质不高。有的企业招聘人员素质不高，不仅没有把企业情况介绍清楚，而且回答不好 学生的提问，造成现场气氛沉闷，投递简历的人数骤减。

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