2018年二级人力资源管理师仿真试题2

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1、 下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()。

(A) 更加强调管理的系统化

(B) 更加强调管理手段的现代化

(C) 更加强调管理的规范化

(D) 更加强调管理技术的静态化

【答案】D

【解析】现代企业人力资源管理的技术是动态发展的，不断进步的。

2、 以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。

(A) 组织理论研究组织运行的全部问题

(B) 逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

(C) 组织设计理论主要研究企业组织结构设计 ①)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】D

【解析】组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

3、 ( )组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

(A) 独立型

(B)模拟分权

(C)依托型

(D)多维立体

【答案】D

【解析】多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展， 它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构 模式。

4、 以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。

(A) 回归分析法本质上是经济计量模型法

(B) 经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵 (0马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

①)灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

【答案】B

【解析】

(1) 趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法，因此A说法正确。

(2) 灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。因此D说法正 确。

(3) 马尔可夫分析法既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔 可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。因此C说法正确。 故符合题意的应为B。

5、 ()是组织设计的最基本原则。

(A) 专业分工与协作原则

(B) 任务与目标原则

(C) 有效管理幅度原则

(D) 集权与分权原则

【答案】B

【解析】企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的 原则。

6、 ()是企业最常用的组织结构变革方式。

(A) 扩张式变革

(B) 爆破式变革

(C) 组织结构整合

(D) 突发式变革

【答案】C

【解析】组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

7、 ()不属于组织结构分析的内容。

(A)各种职能的性质及类别

(B) 员工与岗位之间是否匹配

(C) 决定企业经营的关键性职能

(D) 内部环境变化对企业组织职能的影响

【答案】B

【解析】组织结构分析主要有三方面：

(1) 内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

(2) 哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位。

(3) 分析各种职能的性质及类别

8、 下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。

A、 趋势外推法最简单，自变量只有一个

B、 回归分析法不考虑不同变量之间的影响

C、 趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D、 经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】D

【解析】

趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法，不同的是，趋势外推法最简单，其自变量只有 一个，即时间变量;回归分析法也比较简单，不考虑不同自变量之间的相互影响;而经济计量模型法 则综合考虑多种因素，且考虑各因素问的交互作用;它比较复杂，一般只在管理基础比较好的大公司 里采用。

9、 矩阵制组织结构的主要优点不包括()。

(A)提高了组织的灵活性 (B)组织对团队成员的激励水平均较低

(C) 对高层是有效的分权工具 (D)团队成员对组织的承诺水平较高

【答案】B

【解析】

(1) 有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题;

(2) 提高了组织的灵活性，充分利用组织的人力资源;

(3) 使员工有机会学到更多的技能;

(4) 能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾;

(5) 对于高层管理者而言，矩阵制组织结构是一种有效的分权工具;

(6) 团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。

10、 关于制度化管理表述错误的是()。

(A) 制度化管理通常称作“官僚制

(B) 主要依靠个人quan威实行管理

(C )制度规范为组织协作行为的基本约束机制

(D) 由德国马克斯•韦伯提出并为现代大型组织广泛采用

【答案】B

【解析】制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。通常称作“官 僚制” “科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国马克斯•韦伯提出并为现代大型组织广泛采用 的一种管理方式。其实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在 于个人的、科学合理的理性quan威实行管理。

11、 作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看作是()。

(A)当量量化 (B)二次量化

(C) 等距量化 (D)比例量化

【答案】B

【解析】员工素质测评量化的主要形式包括：

(1) 一次量化与二次量化

(2) 类别量化与模糊量化

(3) 顺序量化、等距量化与比例量化

(4) 当量量化

12、 ()又称为序列化面试。

(A)单独面试 (B)小组面试

(C) 一次性面试 (D)情景面试

【答案】A

【解析】根据面试实施的方式，面试可分为单独面试与小组面试。单独面试又称序列化面试，是指面 试考官与每一位应聘者单独交谈的面试形式;小组面试又称同时化面试，是指面试考官同时对若干个 应聘者(应聘者小组)进行面试的形式。

13、 “在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要? ”属于()面试题目。

(A)排序型 (B)双向式

(C)开放式 (D)两难式

【答案】D

【解析】两难式问题是指让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由，主要用 于考察被评价者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。

14、 “您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。

(A)经验性 (B)情境性

(C)压力性 (D)背景性

【答案】D

【解析】背景性问题。即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如 个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。

15、 ()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

(A) 一次量化 (B)二次量化

(C)类别量化 (D)模糊量化

【答案】A

【解析】一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特 征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。

16、 素质测评客体的特点一般由()决定。

(A)行业性质和职位特点

(B)专业性质和职位特点

(C)专业性质和岗位评价

(D)岗位分析和行业性质

【答案】A

【解析】素质测评客体的特点一般由行业性质和职位特点决定。

17、 题目比较易于形成争论，但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度的面试题目类型是 ()0

(A)排序选择型问题 (B)开放式问题

(C)资源争夺型题目 (D)两难式问题

【答案】A

【解析】排序选择型问题比较易于形成争论，但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度。不 过现在大多数企业招聘采用这种题型，通常以情景模拟的形式出题。

18、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于()。

(A)经验性面试 (B)非结构化面试

(C)情境性面试 (D)半结构化面试

【答案】C

【解析】情境性问题是将应聘者置于一个假设的情境之中，让应聘者设想一下，自己在这样的情境下 会怎样做。如“假如现在让你做你们公司的人事部经理，你会怎么做?”

19、 以下不属于员工素质测评的基本原理是()

(A)个体差异原理 (B)同素异构原理

(0工作差异原理 (D)人岗匹配原理

【答案】B

【解析】员工素质测评的基本原理包括个体差异原理、工作差异原理、人岗匹配原理。

20、 在培训效果评估过程中，()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

(A)建设性评估 (B)正式的评估

(C)非正式评估 (D)总结性评估

【答案】A

【解析】建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。总结性评估 是指在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估。这种评估经常是正 式的和客观的。

21、 对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括()。

(A)访谈

(B)态度调查

(C)关注某小组

(D)现场观察

【答案】D

【解析】情感成果的测量方法包括：访谈、关注某小组和态度调查。现场观察属于绩效成果的测量方 法。

22、 下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是()。

(A) 不会给受训者造成太大压力

(B) 评估时需要大量的事实与数据

(C) 评估过程较为方便，成本较低

(D) 建立在评估者主管观看法之上

【答案】B

【解析】非正式评估的优点：

1. 可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带 来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性;

2. 方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源，从成本收益的角度来看是很值得的。3.不会给 受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场 合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果.

23、 某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于培训的()。

(A)认知成果 (B)技能成果

(C)情感成果 (D)绩效成果

【答案】D

【解析】绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量质量的提 高或顾客服务水平的改善。

24、企业在成立初期，培训力量应集中于()。

(A) 组建管理团队

(B) 提高创业者的营销公关能力

(C) 提高员工对企业的认同感

(D) 提高中层管理人员的管理能力

答案：B

解析：创业初期企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。

25、 培训中的工作分析，不包括对()分析。

(A) 工作内容 (B)工作的独立性和多样化程度

(C)员工的劳动行为规范 (D)工作的重要性

【答案】D

【解析】培训中的工作分析，包括工作内容、工作的独立性和多样化程度，员工的劳动行为规范，完 成工作的方法和步骤等方面的分析。

26、 ()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种 宏观经济管理对策。

⑷财政政策 (B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策

【答案】B

【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分 就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

27、 劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。

(A)劳动力需求量 (B)劳动力需求增长量

(0劳动力供给量 (D)劳动力供给增长量

【答案】C

【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简 称劳动力供给弹性。

28、 劳动法的最主要表现形式是()。

(A)劳动规章 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)地方性劳动法规

【答案】B

【解析】劳动法律是劳动法的最主要的表现形式。其主要内容分为劳动关系法与劳动标准法。

29、 ()是影响企业战略决策的首要外部条件。

(A)经济环境

(B)政治法律环境

(C)技术环境

(D)社会文化环境

【答案】B

【解析】政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

30、 员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系式( )。

(A)正相关 (B)负相关

(C)不相关 (D)与缺勤率正相关，与流动率负相关

【答案】B

【解析】与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关

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