2018年四级人力资源管理师考前冲刺卷4.3

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三、简答题

1下列是某公司的招聘面试经过：

当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的很感兴趣，马上问：“你认为你

原来单位倒闭的原因是什么?”应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”，心里思

索着：对原单位的业务定位进行评价，还是说是因为经营策略调整，似乎都不太妥当。

不回答明显是不可能的。就在这一秒的迟疑中，考官口气生硬地说：”你不说，我们怎

么知道?”应聘者尽力回答完了这个问题。接下来，考官抓着这个问题继续问;“你们单

位倒闭后人员去向如何?”应聘者说：“老员工安排去处，新员工各自找出路。”考官沉

背声音说：“那么说，你是被辞退的喽?”应聘者不知所措。考官紧接着问：“那你这些

天都干什么去了?”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随后考官说：“看来你挺内向

的，非得我们问你一句，你才答一句。我们的面试到此结束。”

问题：请对上述事件中考官的面试技巧做出评价。

2.为测评综合分析能力，有考官设计结构化面试试题如下：“请谈谈高新行业人才

流失比较高的原因，你用什么对策来解决这个问题?”

要求：请设计评分标准，分成高、中、低三个等级描述。

四、案例分析题

1.根据面试评价表答题。

面试评价表：

根据上表请回答：

(1) 素质测评的三要素是什么?

(2) 从素质测评的量化形式来看，请指出该表属于哪一种量化形式(一次量化还是二次量化)，并做出说明。

(3) 该表格是否运用了当量量化?当量量化适用于什么情况?

2.某一公司总裁李先生，8个月前亲手将负责公司内部管理的林浩提拔到副总裁的

位置。再过3年李先生就要退休了，他觉得那时候林浩就可以独当一面了，他对林感到很满意。为了让业内人士尽快了解和熟悉林浩，李先生带他到各种社交场合。可是，人们对李先生显示出很尊重，而对林浩似乎很冷淡，林常常觉得心里不平衡。他认为自己干得比李总裁更加辛苦。如果他当上总裁，就可以扭转这种局面。因此，有一天从一次业内聚会回来以后，林浩找到李先生，下面是他们的对话：

林 浩：“小时候，我很希望自己成为一名舵手，希望自己能够早日实现梦想。”

李先生：“请问你希望在什么时候实现呢?”

林 浩：“现在。”

李先生：‘现在’是什么概念?3年以后我就退休了。

林 浩：“现在就是立刻，3个月以内，而不是3年。”

李先生：“你如此迫切，让我想想吧。”

李先生不愿意失去一个自己精心培养多年的公司领导，又因为公司长期授权给林

浩，现在收回也非常困难。李先生最后决定提前退休。

一年后，公司经营业绩下滑，濒临破产。

根据以上案例，请回答;

(1)李先生在用人、识人上发生了什么失误?

(2)你从林浩的言行中可以看出他存在怎样的问题?

五、方案设计题

下列为某公司办公室主任的岗位职责：

(1)协助公司领导做好重大决策、重要工作部署和上级领导重要批示的贯彻落实，

并根据公司领导的要求进行督促检查;协助领导处理各项行政工作事宜：负责协调各部门的工作。

(2)综合掌握本公司主要工作情况和问题，组织调查研究。

(3)负责做好上级单位、地方政府领导视察、检查、调研的安排和接待工作。

(4)及时了解和协助公司领导处理突发性问题。

该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选拔性测评。请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。

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