2018年二级人力资源管理师考试模拟题35

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81[多选题] 在职管理人员培训的主要方法有(　　)。

A.专家演讲班

B.敏感性训练

C.职务轮换

D.临时提升

E.设立副职

参考答案：C,D,E

参考解析：在职管理人员培训的主要方法有职务轮换、设立副职和临时提升三种。

82[多选题] 面试的实施技巧包括(　　)。

A.灵活提问

B.少听多说

C.善于提取要点

D.进行阶段性总结

E.排除各种干扰

参考答案：A,C,D,E

参考解析：面试的实施技巧包括：充分准备;灵活提问;善于提取要点;多听少说;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。

83[多选题] 在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括(　　)。※

A.新毕业学生的起薪点

B.薪酬水平地区差异的控制

C.员工异地调配时的薪酬处理

D.被调查企业在加薪时的百分比

E.公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析：在薪酬调查中，除了直接薪酬和间接薪酬信息之外，调查者还应当调查询问一些有关企业薪酬政策、策略，以及薪酬管理实践方面的信息。其中包括：(1)被调查企业在加薪时的百分比。(2)公司的加班与工作轮班方面的政策。(3)试用期长短，新毕业学生的起薪点。(4)薪酬水平地区差异的控制。(5)员工异地调配时的薪酬处理。(6)兼职员工的薪酬管理等。

84[多选题] 国外常见的教学计划设计程序模式包括(　　)。

A.肯普的教学设计程序

B.罗斯的教学设计程序

C.迪克和凯里的教学设计程序

D.加涅和布里格斯的教学设计程序

E.加利福尼亚大学的教学设计程序

参考答案：A,C,D

参考解析：国外常见的培训教学设计程序模式包括肯普的教学设计程序、迪克和凯里的教学设计程序、加涅和布里格斯的教学设计程序。

85[多选题] 薪酬标准档次的调整，包括(　　)。

A.“技变”晋档

B.“学变”晋档

C.“龄变”晋档

D.“考核”变档

E.“物价”晋档

参考答案：A,B,C,D

参考解析：薪酬标准档次的调整包括：技变”晋档、“学变”晋档、“龄变”晋档、“考核”变档。

86[多选题] 培训目标可分解为不同的层次，它们是(　　)。

A.可以达到的目标

B.应该达到的目标

C.必须达到的目标

D.高层管理人员目标

E.基层人员目标

参考答案：A,B,C

参考解析：培训目标可以分解为三种不同层次的目标：一是可以达到的目标，二是应该达到的目标，三是必须达到的目标。

87[多选题] 下列属于技能薪酬的种类有(　　)。

A.技术薪酬

B.能力薪酬

C.基础能力薪酬

D.特殊能力薪酬

E.绩效薪酬

参考答案：A,B

参考解析：技能薪酬分两类：技术薪酬和能力薪酬。

88[多选题] 利用客户关系图来提取KPI，能够(　　)。

A.分析客户的满意度标准

B.了解企业的内外客户

C.掌握为客户所提供的具体产出

D.了解企业的市场占有率

E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

参考答案：A,C,E

89[多选题] 按照劳动争议的性质不同，劳动争议可分为(　　)。

A.个别争议

B.利益争议

C.集体争议

D.团队争议

E.权利争议

参考答案：B,E

参考解析：按照劳动争议的性质划分，可分为权利争议和利益争议。

90[多选题] 下面属于行为导向型考评方法的是(　　)。

A.选择排列法

B.强制分配法

C.加权选择量表法

D.合成考评法

E.关键事件法

参考答案：A,B,C,E

参考解析：行为导向型的考评方法有：选择排列法、强制分配法、加权选择量表法、关键事件法等。

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