2019年人力资源管理师考点:组织信息的处理
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企业组织信息的处理是指对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选,并对资料进行科学统计和综合分析的过程,包括企业组织信息的分析,调研报告的撰写,企业组织信息的传输、存储和检索。
【例】1[简答题]信息组织与信息检索有什么关系?
参考答案:
(1)信息组织是信息检索的基础和前提,只有对信息资源进行处理和有序化信息系统之后,才能准确有效查找相关信息资源;
(2)信息检索则是信息组织出发点与归宿,用户的检索需要是组织信息的主要依据。
【例】2[简答题]信息组织有哪些职能与作用?
参考答案:
(1)信息组织的职能:
1)集中和揭示信息资源的内容特征,通过控制和处理信息,提高信息资源的价值。
2)建立信息资源收藏系统和检索工具,便于信息资源的开发与利用。
3)信息组织使用的控制语言及各种规范是一种知识序化结构,是信息组织的语言保障和质量保障。
4)信息组织能够克服现代社会信息的海量性、无序性和污染性,解决它与人们对信息需求的专业性、选择性和及时性的矛盾。
(2)信息组织的作用:
1)信息资源组织:资源描述、内容浓缩、提供检索点。
2)检索工具组织
【例】3[简答题]按照提供的检索途径,信息组织可分为哪些类型?
参考答案:题名检索工具(系统)、责任者检索工具(系统)、分类检索工具(系统)、主题检索工具(系统)、引文检索工具(系统)等。
【例】4[简答题]按照标识特征,检索工具可以分哪两种基本类型?
参考答案:
(1)以信息资源的外部特征(形式特征)为检索依据,提供以信息资源形式特征为标识检索途径。常见的信息资源形式特征有责任者名(即作者和与资源形成相关的人或机构,如译者、改编者、修订者等)、题名、机构名、标准书号、专利号、文献登录号(或顺序号)等。
(2)以信息资源的主题内容特征为检索依据,提供从资源内容进行检索的途径,主要有分类法、主题法。
【例】5[简答题]简述信息资源处理的基本方法。
参考答案:
(1)信息资源处理是信息组织和揭示的基础,它以处理过的信息记录作为原信息的替代物来组织信息系统;
(2)信息处理的基本方法:
1)描述信息资源,以便识别与确认它,主要方法是著录、编写题录和资源形式特征的描述。
2)浓缩信息资源内容,主要方法是编写内容提要或文摘,供用户了解、选择和判断信息资源。
3)提供检索点。主要方法是确定特定资源的标索特征(或标识)与可检信息。信息资源的检索点有代表其内容特征和形式特征的各种标识,如题名、责任者、分类号、主题词或关键词等。
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