2017年人力资源三级考试《理论知识》预测试题(4)

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一、单项选择题

1、下列关于目标管理法的说法错误的是( )。

A.目标管理法是行为导向型的考评方法

B.目标管理法是领导者与下属之间双向互动的过程

C.可以提高员工的积极性

D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是目标管理法的相关知识。

2、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

参考答案：C

参考解析： 本题考查的是招聘人员的质量。

3、( )是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

参考答案：A

参考解析： 内在一致性系数是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

4、( )是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。

A.超时奖

B.绩效奖

C.佣金

D.建议奖

参考答案：A

参考解析： 本题考查的是超时奖的内涵。

5、下列关于泰勒模式的说法，错误的是( )。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

参考答案：D

参考解析： 泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。它从目标出发指导实施，以目标为依据，找出实际活动与目标的偏离，根据反馈信息修改目标，比较简单易行。其缺点：(1)没有对目标本身进行评估。(2)注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估。(3)重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈。(4)目标的制定大多是教育者的意见，较少注意学生的意见。

6、下列关于调解的特点，说法不正确的是( )。

A.调解活动强调群众的直接参与

B.调解活动没有群众的直接参与

C.调解程序完全体现自愿原则

D.具有自治性

参考答案：B

参考解析： 调解的特点包括调解活动强调群众的直接参与、调解程序完全体现自愿原则、自治性。

7、( )指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A.培训投资效益率

B.培训投资净回报率

C.培训投资回报率

D.培训成本收益率

参考答案：C

参考解析： 培训投资回报率指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

8、( )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业

B.管理

C.执行

D.操作

参考答案：A

参考解析： 作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体。它是企业最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。

9、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息( )天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125

参考答案：C

参考解析： 本题考查的是事故的划分标准。

10、考评周期除取决于绩效考评的( )。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.过程

B.目的

C.效果

D.反馈情况

参考答案：B

参考解析： 本题考查的是考评周期的确定。

二、多项选择题

1、现代面试以面谈问答为基础，加入一些辅助形式，具体包括( )。

A.答辩式

B.案例分析

C.演讲式

D.模拟操作

E.讨论式

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析： 现代面试以面谈问答为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式、案例分析、模拟操作等精心设计的、多样化的辅助形式，达到客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机、表达能力、反应能力、个人修养、逻辑性思维等情况的目的。

2、合理确定人工成本的方法包括( )。

A.销售净额基准法

B.附加值基准法

C.损益分歧点基准法

D.净利润基准法

E.劳动分配率基准法

参考答案：A,C,E

参考解析： 确定人工费支出的极限，可采用以下三种方法：(1)劳动分配率基准法。(2)销售净额基准法。(3)损益分歧点基准法。

3、用人单位内部劳动规则的内容包括( )。

A.劳动纪律

B.民主管理制度

C.劳动合同管理制度

D.劳动岗位规范制定规则

E.劳动安全卫生制度

参考答案：A,C,D,E

参考解析： 用人单位内部劳动规则的内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、劳动定员定额规则、劳动安全卫生制度、劳动岗位规范制定规则、其他制度。

4、在绩效考评的总结阶段要( )。

A.对企业绩效管理系统全面诊断

B.召开月度或季度绩效管理总结会

C.对业绩优异的员工给予奖励

D.召开年度绩效管理总结会

E.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧

参考答案：A,B,D,E

参考解析： 在绩效考评的总结阶段要对企业绩效管理系统全面诊断、召开月度或季度绩效管理总结会、召开年度绩效管理总结会、各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

5、企业人工成本一般包括( )。

A.劳动报酬总额

B.福利费用

C.房屋折旧费用

D.教育费用

E.劳动保护费用

参考答案：A,B,D,E

参考解析： 企业的人工成本包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。

6、劳动环境指标主要包括( )。

A.粉尘危害程度

B.高温危害程度

C.劳动紧张程度

D.噪声危害程度

E.操作复杂程度

参考答案：A,B,D

参考解析： 劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度，主要包括粉尘危害程度、高温危害程度、辐射热危害程度、噪声危害程度、其他有害因素危害程度。

7、集体合同的特征包括( )。

A.合法性和法律约束性

B.主体平等性和意思表示一致性

C.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

D.由工会或劳动者代表职工一方与企业签订

E.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析： 集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性外，还具有以下特点：集体合同是整体性规定劳动条件的协议;工会或劳动者代表职工一方与企业签订;集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。

8、行为锚定等级评价法的优点有( )。

A.考评更加精确

B.考评标准明确

C.反馈功能较好

D.考评维度清晰

E.实施的费用低

参考答案：A,B,C,D

参考解析： 行为锚定等级评价法的优点有：(1)对员工绩效的考量更加精确。(2)绩效考评标准更加明确。(3)具有良好的反馈功能。(4)具有良好的连贯性和较高的信度。(5)考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断。

9、薪酬日常管理是由( )组成的循环。

A.薪酬预算

B.薪酬支付

C.薪酬调整

D.薪酬发放

E.薪酬提高

参考答案：A,B,C

参考解析： 本题考查的是薪酬日常管理的组成部分。

10、根据定员标准的具体形式。可将劳动定员标准区分为( )。

A.效率定员标准

B.设备定员标准

C.岗位定员标准

D.零基定员标准

E.职责分工定员标准

参考答案：A,B,C,E

参考解析： 根据劳动定员标准的具体形式，劳动定员标准可区分为：效率定员标准、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。

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