2018年人力资源助理资源师考试模拟题19

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14、 下列( BEF )可以鼓励下属在绩效评估面谈中表达自己的意见。

A.采用限制性的问题

B.使用开放式问题

C.提出忠告

D.说话使用带强制性判断

E.使用选择性的问题，引导下属陈述答案

F.根据下属前一句说话引申出另一个问题，多方面了解客观的情况

15、 下列有助于完善绩效管理系统，使之便于实施的方法有( ABD )。

A、以有价值的结果为中心来对系统进行界定

B、内部顾客对绩效的界定与公司外部顾客的满意程度结合起来

C、通过改变雇员的个体行为使之与从事的工作相适应

D、同过访谈、调查以及观察等方法来对实际的环境约束进行监控

16、 在确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑( ACD )等因素。

A、管理成本

B、考评结果

C、工作适用性

D、工作实用性

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