2017年11月人力资源管理师四级考试重要知识点解读(9)

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一、劳动定额的影响因素

(一)与设备、工具有关的因素

设备、工具、材料的数量、性质、使用情况，将直接影响到操作方法和操作时间。所以，在工时定额制定之前，应查明生产设备的种类，决定其效能，鉴 别其精度等级，并确定其数量;同时应建立必要的生产管理制度，实行定人、定机、定活，合理分工，加强协作，实现专业化生产，以提高劳动生产率。

(二)与生产情况、生产过程有关的因素

加工材料对工时定额的制定也有较大的影响，如加工零件所使用的材料种类、规格、性能、数量等，以及零件本身的种类、数量、名称、规格(形状尺 寸)、加工面大小、加工精度等，都应了解是否一致。生产情况对工时定额制定的影响也很大。生产情况不正常，月初松月底紧，则将发生前后不一致的现象，严重 地影响工时定额的执行。

(三)与操作方法有关的因素

必须了解操作规程是否合理，工人是否遵守，与实际操作是否一致，谁做得比较好，有无先进经验可以推广，机动与手动有无交叉的可能’，劳动强度怎样，操作是否需要指导等。当掌握第一手资料以后，进一步分析研究，设计合理的操作方法。

(四)劳动力的配备与组织有关的因素

对于技术工人和普通工人的配备情况、分工协作情况，应进行了解和分析，以便发现劳动组织上的不足之处，从而寻求原因，采取措施。同时，还必须了 解工人等级与工作物等级的配合情况，了解工作物等级的决定是否根据生产条件，是否考虑到工作物的精确性、复杂性与重要性，是否高等级工人做低等级工作，而 低等级工人却做高等级工作;还必须了解工人等级的评定情形，了解分工与专职的情况，个别工人的工种、工龄等，以供分析时参考。

(五)与工作地有关的因素

1.对工作地的布置应进行分析与了解，以决定生产设备、工具、材料、半成品在工作地上的布置是否合理，工作地面积是否够用，工人的坐凳及工作台是否适当等。

2.工作地的光线、通讯、温度等情况。也影响到工作的进行，必须使工作地的环境与劳动条件尽可能地有利于生产。

(六)与各种规章制度及其他有关的影响因素

1.要了解本企业的作息换班制度，一班还是二班或三班，是否轮流日夜班工作，各班上下班的时间、缺勤率及迟到或早退等情况。

2.要了解劳动纪律的情况，如有无停工做私事、不遵守劳动纪律的情况及原因。’

3.要了解工资及奖励制度推行的效果怎样，有无对劳动生产率起到积极作用，要不要修改，了解这些之后，才能了解工人的生产情绪，掌握定额制定工作。

4.应了解设备的修理制度，有无预修制度，修理制度是否合理、应否改进。如果修理制度没有明确规定，则机器发生大故障时，也得由工人自修，修不好，再去请修理工人，就浪费许多时间。

5.对于车间的平面布置及工作地分布情况要力求合理，使运输线路缩至最短，以提高效率。

二、制定劳动定额的科学依据

1.技术依据。它包括：生产条件;对工作地的供应服务和组织的状况;操作者的技术水平、经验和技能。

2.经济依据。它包括：劳动者在一定的工作时间内工作负荷程度;整个生产周期和产品总劳动量。

3.心理生理依据。它包括：劳动环境和生产条件对操作者的影响;工作时间的长度和休息时间的比重;劳动分工和协作的状况。

三、制定劳动定额的要求

“快、准、全”地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

“快”是时间上的要求，就是定额的制定应该迅速及时，以满足生产和管理的需要;“准”是质量上的要求，即制定的劳动定额应该先进合理，同时在不 同产品、不同车间和工种之间保持水平平衡，只有这样，才能使劳动定额在生产和分配中发挥积极的作用;“全”是定额制定范围上的要求，即制定的劳动定额应该 完整齐全。凡是需要和可能制定劳动定额的产品、车间、工种、岗位都要实施定额管理。

四、定额制定方法的评价

为了正确地结合企业生产技术组织状况，合理地选择适用的定额制定方法，应当对制定定额的基本方法做出客观的评价。

分析研究分析计算

1对工艺文件要求一般一般较细致较细致最细致

2对统计工作要求作参考详细与准确重点零件准确——

3对生产组织要求—重复生产同类零件集中生产重复及大量生产—

4对管理工作要求要求较低——改进管理工作较高

5要求进行测定——重点进行按工序进行有选择地进行

6要求编制标准——要部分编制要

7编制标准过程——逐步积累一次性建立一次性建立

8制定工序定额的工作量较小较小较小大较大

9制定定额质量不平衡不够平衡同类零件平衡较好较好

10制定定额的水平高低不偏向落后留下余地灵活先进先进

11挖掘生产潜力的作用不好不好局部可以做到好较好

12贯彻“按劳分配”原则较差一般局部可以做到好较好

13工人接受程度对松紧不一有反感易于接受局部易于接爱要进行宣传解释

14对定额人员要求有实际经验—既有实际经验又有一定理论水平

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