2017年企业人力资源管理师一级最后冲刺试题(3)

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41[单选题] 关于劳工问题，下列说法正确的是( )。

A.劳工问题可以彻底被消灭

B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突

C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题

D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行

参考答案：D

42[单选题] ( )属于非自愿流出。

A.解聘

B.主动辞职

C.停薪留职

D.离职创业

参考答案：A

参考解析：(P190～191) 从员工流出企业的意愿来划分，员工流出可以分为：自愿流出、非自愿流出、自然流出;解雇和开除都属于非自愿流出。

43[单选题] 将任意选择的两个事项结合起来的方法是( )。

A.特征列举法

B.缺点列举法

C.希望点列举法

D.成对列举法

参考答案：D

参考解析：(P279～280) 本题考查分析列举型技法的外延。包括特性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法。需要对方法进行区分。

44[单选题] 因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的( )。

A.有形支出

B.资本投入

C.无形支出

D.心理损失

参考答案：C

参考解析：(P425) 人力资本是通过人力资本投资形成的，人力资本投资是多方面的：有形支出、无形支出、心理损失。

45[单选题] ( )包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。

A.ISO 9000

B.ISO 14000

C.OHSAS 18000

D.SA 8000

参考答案：D

参考解析：本题考查企业社会责任国际标准(SA 8000)的主要内容。

46[单选题] ：公文筐测试不适合测评( )。

A.计划能力

B.决策能力

C.整体运作能力

D.谈判能力

参考答案：D

参考解析：(P139) 公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，考查管理者的计划、预测、决策和沟通能力;二是业务角度，考查管理者整体运作的能力，对人、财、物流程等的控制。

47[单选题] 领导对工作限制过多属于工作组织中( )类的压力源。

A.工作本身因素

B.组织中的角色

C.组织中的人际关系

D.组织结构与气候

参考答案：D

参考解析：本题考查工作组织的压力源。

48[单选题] 工作满意度下降是工作压力消极作用的( )症状。

A.生理

B.心理

C.行为

D.结果

参考答案：B

参考解析：本题考查工作压力的消极作用。

49[单选题] 按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

A.运用情境

B.主体

C.获得方式

D.内涵的大小

参考答案：A

参考解析：(P117～118) 本题考查胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。

50[单选题] 市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

参考答案：B

参考解析：(P382～383) 平衡计分卡内容包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面，大家需要对每个方面的绩效指标有所掌握。

51[单选题] ( )属于有形资本。

A.人力资本

B.组织资本

C.财务资本

D.顾客资本

参考答案：C

参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可分为人力资本、组织资本和顾客资本。

52[单选题] 行为事件访谈法的实施中，( )。

A.一般只采取面谈的方法

B.要求被访者列出工作中最重要的三项技能

C.尽量让访谈对象简明扼要的描述自己的工作经历

D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组

参考答案：D

参考解析：(P123～124) 本题考查行为事件访谈法的实施方法。

53[单选题] 在经营者年薪的( )中，企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

参考答案：B

参考解析：(P460) Y模式。其他领导班子其他成员的年工资收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。

54[单选题] 从长期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的( )。

A.战略伙伴

B.变革的代理者

C.行政管理专家

D.员工的领跑者

参考答案：A

参考解析：从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来，制定出适应企业内外部环境和条件的战略规划。

55[单选题] 如果员工的绩效考核为A(优秀)，对应的比较率比较低，则( )。

A.员工应该涨工资，且涨幅较大

B.员工应该涨工资，但涨幅较小

C.员工的工资应该维持现状

D.员工应该小幅地降低工资

参考答案：A

参考解析：(P371) 本题考查绩效评价等级和比较比率对薪酬的影响。

56[单选题] 在创新技能训练中，( )是指先将课题分成相互独立的要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。

A.主体附加法

B.焦点法

C.二元坐标法

D.形态分析法

参考答案：D

参考解析：(P277) 本题考查的是形态分析法的思路。

57[单选题] 董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的( )形式。

A.依托型

B.独立型

C.智囊机构

D.专业公司和专业中心

参考答案：A

参考解析：考查企业集团职能机构的形式。

58[单选题] 企业集团通过( )来实行专业化分工。

A.沟通系统

B.权力系统

C.决策系统

D.职能化系统

参考答案：D

参考解析：企业集团通过职能化系统来实行专业化分工。

59[单选题] 战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

参考答案：A

参考解析：(P335) 本题见教材图4-5，战略地图：企业如何创造价值。战略地图的绘制是一个自上而下的过程。

60[单选题] 采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。

A.官僚式+市场式

B.家族式+市场式

C.官僚式+家族式

D.发展式+市场式

参考答案：D

参考解析：见教材表1-3，企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系。

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