2018导游资格考试导游业务考点练习8
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导游是我们出门旅行最容易接触到的新朋友,导游资格证是这个职业必备的标准,我们也会更加信任有证书的导游。抓紧学习,顺利通过考试,成为游客信任的导游吧!
61.旅游团抵达饭店后,地陪要做好哪些工作?
协助领队、全陪办理入住手续;介绍饭店设备设施;带领游客用好第1餐;宣布活动安排;照顾行李进房;安排叫早服务;处理临时发生的各类问题。
62.在带领游客用第1餐时,地陪应向游客介绍什么?
饭店就餐方式、地点、时间及有关规定;主动引领游客到餐厅就餐;将旅游团队领队介绍给餐厅经理、主管,告知旅游团在饮食方面的特殊要求。
63.在游客参观游览前,地陪应做好哪些工作?
提前到达集合地点;核实、清点实到人数;提醒注意事项;准时集合登车。
64.在游客参观游览前,地陪应提醒游客哪些注意事项?
预报当天天气情况,游览点地形,行走路线的长短,带好自己衣服、雨具等。
65.地陪的途中导游应该注意什么?
重申当日活动安排,风情导游,介绍游览景点,活跃气氛。
66.地陪在景点讲解中的主要工作有哪些?
交代游览注意事项,导游讲解,留意游客走向,防止游客走失。
67.地陪在返程服务中主要工作有哪些?
回顾当天活动;回答游客问询;如果不从原路返回,做沿途风光导游;宣布次日活动日程。
68.旅游团品尝地方风味有哪两种形式?
一种是计划内的;另一种是计划外的,游客自发自费。
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