2011年质量资格考试综合知识(中级)真题

质量工程师考生们你们的福利到了，坦途网质量工程师考试网提供了，2011年质量资格考试综合知识(中级)真题，欢迎考生前来了解。

1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是( )。 

A.固有特性是指具体不可区分的特征                      B.产品的固有特性与赋予特性是相对的 

C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性    D.特性都是固有的 

2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是( )。

A.概念技能         B.人际技能           C.技术技能        D.生产技能 

3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于( )。 

A.预防成本       B.鉴定成本         C.内部故障成本             D.外部故障成本 

4.质量培训完成之后，应在确认( )的基础上，及时更新人员能力记录。 

A.培训时间           B.培训计划           C.培训效果           D.培训资源 

5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是( )。 

A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取                B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据 

C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付                            D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查 

6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”(A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是( )。 

A.方法的适宜性、有效性                                          B.方法如何在组织中广泛、持续地应用 

C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善      D.方法在不同过程的应用是否协调一致 

7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于( )。 

A.使企业获得更低的采购价格               B.准确把握顾客需求 

C.提升供应商的能力                           D.壮大供应商队伍 

8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是( )。 

A.招标法        B.协商选择法       C.层次分析法            D.直接判断法 

9.当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应( )。 

A.与供应商建立互利共赢的合作关系 

B.采用招标形式购买 

C.与供应商保持简单的购买关系 

D.采用比价采购 

10.根据Kano(狩野)模型，( )的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意;当其充足时，顾客也不会非常满意。 

A.魅力质量 

B.一元质量 

C.理所当然质量 

D.线性质量

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