2019年三级人力资源管理师考试章节考点4

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第二节员工招聘活动的评估

第1单元招聘评估指标的统计分析

一、招聘成本及其相关概念

招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。主要包括招聘人员的直接或间接劳务费用、直接或间接业务费用、其他相关费用等。

招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比，有以下几种不同形式：

1.招募成本，如网站续费，参加招聘会的场地费，招聘人员的差旅费等；

2.选拔成本，如应聘人员招待费，测试费用，结构化面试聘请外部专家的报酬；

3.录用成本，包括录取手续费、调动补偿费，搬迁费旅途补助费等；

4.安置成本，各种行政治理费用，为新员工提供工作所需要的装备条件，以及录用部门因安置人员所损失的时间成本而发生的费用构成；

5.离职成本，包括直接成本和间接成本；

6.重置成本，是招聘失败而重新招聘所发生的费用。

二、招聘成本效益评估

是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价的过程。招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。 

三、人员招聘数量与质量评估

通过人员招聘的数量与招聘计划进行比较，可以为人力资源规划的修订提供依据；人员招聘质量评估，既有利于改进招聘方式方法，又能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据。

【能力要求】

一、成本效益评估

1.成本效益评估是指对招聘成本所产生的效果进行的分析。包括招聘总成本效益分析、招募成本效益分析、人员选拔成本效益分析、人员录用成本效益分析等。

总成本效益=录用人数/招聘总成本

招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用

选拔成本效益=被选中的人数/选拔期间的费用

人员录用效益=正式录用的人数/录用期间的费用

2.招聘收益成本比

既是一种经济评价指标，也是对招聘工作的有效性进行考核的指标。

招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

二、人员录用数量评估

人员录用数量评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面。人员录用评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比三个方面进行。

录用比=（录用人数/招聘人数）X100%

招聘完成比=（录用人数/计划招聘人数）X100%

应聘比=（应聘人数/计划招聘人数）X100%

为了提高对人员录用的质量的评估，还可采用以下统计指标：

录用合格比=（已录用胜任岗位人数/实际录用总数）X100%

录用合格比反映了人员招聘的有效性及准确性。

录用基础比=（原有人员胜任岗位人数/原有人员总数）X100% 

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