2018年二级人力资源管理师考试知识点3

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三、企业组织结构设计的内容和概念

(一)企业组织结构设计的内容

企业组织结构的设计包括组织环境分析、组合发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计等多项内容。

(二)管理层次与管理幅度的概念

1.管理层次

管理层次是指职权层级的数目，即一个组织内部，从最高管理者到最底层职工的职级、管理权力的层级。

2.管理幅度

管理幅度又称管理跨度，是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。

能力要求

一、组织的职能设计

组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计。

(一)组织职能设计的步骤

1.职能分析。

2.职能调整。

3.职能分解。

(二)组织职能设计的方法

1.基本职能设计

2.关键职能设计

二、组织的部门设计

(一)部门纵向结构的设计

1.管理幅度的设计方法

(1)经验统计法

管理幅度的确定是通过对多个企业管理幅度进行抽样调查，以调查所得到的统计数据为依据，结合本企业的具体情况确定其管理幅度。

(2)运用变量测评法的步骤

①必须找出影响管理幅度的主要变量。

②分析各变量对管理者负荷的影响程度，求出权数。

③将管理人员的总权数与管理幅度的标准值进行比较，以确定具体的管理幅度。

(3)影响管理幅度的主要因素

①工作性质;②人员素质状况;③管理业务标准化程度;④授权程度;⑤管理信息系统先进程度。

2.管理层次的设计方法

(1)按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次。

(2)有效的管理幅度与管理层次成反比。

(3)选择具体的管理层次。

(4)对个别管理层次作出调整。

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