2019导游资格《导游实务》精英练习题3

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11. 旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由 通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.行李员

答案：A

12. 领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪首先应 。

A. 依照领队的计划

B. 依照地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

答案：D

13. 旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是 。

A.迎接服务

B.饭店服务

C.送行服务

D.参观游览服务

答案：D

14. 导游人员在进行导游活动时， 人以上的旅游团应举接待社社旗。

A.6

B.8

C.9

D.10

答案：C

15.下列内容中， 不属于导游员致欢迎词的必讲内容。

A.向游客问候

B.自我介绍，并介绍司机

C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D.介绍下榻饭店及餐厅

答案：D

16.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是 。

A.突出重点法

B.分段讲解法

C.制造悬念法

D.触景生情法

答案：D

17.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请 在内部调整。

A.旅游团领队

B.地陪导游员

C.全陪导游员

D.旅行社计调

答案：A

18.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员 。

A.必须满足其要求

B.婉言拒绝

C.可协助与餐厅联系，但餐费自理

D.交由领队处理

答案：C

19.2007年1月1日起，我国签发给16周岁(含16周岁)以上申请人的普通护照，有效期为 。

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年

答案：D

20.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是 千克。

A.20

B.30

C.40

D.50

答案：B

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