2019导游资格《导游实务》预习题36

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16.( )是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者。

A.亲友团

B.会议团

C.商务团

D.散拼团

答案：D

17.散客之所以要单独外出旅游，重要原因之一是希望得到与众不同的服务，或者到自己感兴趣的地方去旅游，从而得到( )。

A.高档次享受

B.选择性活动

C.自由的活动

D.特殊的感受

答案：D

18.下列表示拒绝与疲惫的手势是( )。

A.用手摸脸

B.攥紧拳头

C.背着手

D.摸头发或抓耳挠腮

答案：A

19.“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓，是属于( )。

A.交际关系型

B.套用尊称型

C.亲密关系型

D.得体尊重型

答案：B

20.美国团导游员教游客学讲中文“晚到了”(发音和1美元-one dollar相似)，在迟到客人上车时讲，以提醒他下次注意。这样的提醒技巧为( )。

A.敬语式提醒

B.协商式提醒

C.幽默式提醒

D.回绝式提醒

答案：C

21.来自( )的旅游者大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品味的导游讲解，以获得高雅的精神享受。

A.一般游客

B.下层社会

C.中层社会

D.上层社会

答案：D

22.( )好逐新猎奇，喜欢多动多看，对热门社会问题有浓厚的兴趣。

A.女性旅游者

B.年老旅游者

C.年少旅游者

D.年轻旅游者

答案：D

23.旅游者由于所处的( )不同，对于同一类旅游产品有不同的需要与偏好，他们对那些与自己家乡截然不同的旅游目的地往往情有独钟。

A.异地环境

B.人文环境

C.历史环境

D.地理环境

答案：D

24.人们旅游行为形成的( )主要是指人们有足够的可自由支配收入和闲暇的时间。

A.反射条件

B.充分条件

C.客观条件

D.主观条件

答案：C

25.与( )交谈要客气、诚恳、速度要慢，声调要低;讨论问题时要平心静气，认真对待他们的意见和建议。

A.忧郁型旅游者

B.急躁型旅游者

C.稳重型旅游者

D.活泼型旅游者

答案：C

26.( )阶段是对导游人员组织能力和独立处理问题能力的实战检验，是对其导游技能和心理素质的全面检阅。

A.旅游初期

B.旅游后期

C.旅游中期

D.旅游结束后

答案：C

27.导游人员应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得旅游者的谅解，从而消除旅游者的( )。

A.乐观情绪

B.稳定情绪

C.消极情绪

D.悲观情绪

答案：C

28.( )是指在旅游者产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地调节旅游者的注意力，使其从不愉快，不顺心的事而转移到愉快，顺心的事情上去。

A.补偿法

B.转移注意力法

C.分析法

D.激将法

答案：B

29.旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的( )审美活动。

A.短暂性

B.综合性

C.长期性

D.有效性

答案：B

30.导游人员在引导旅游者进行审美时，最关键的突破口便是进行( )，开阔其审美视野，提高审美情趣。

A.高科技导游

B.全方位导游

C.针对性导游

D.趣味性导游

答案：B

二、多项选择题

31.护照可分为( )。

A.特殊护照

B.普通护照

C.外交护照

D.公务护照

E.劳务护照

答案：BCD

32.中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸包括( )。

A.桂林

B.南宁

C.广州

D.汕头

E.三亚

答案：ACE

33.下列不准出境的人员有( )。

A.没有有效证件的

B.未满16周岁的

C.有未了结民事案件，人民法院决定不准出境的

D.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的

E.没有经过本单位领导批准的

答案：ACD

34.按照旅游活动中所利用的交通工具，旅游交通服务可分为( )。

A.航空交通服务

B.铁路交通服务

C.公路交通服务

D.水运交通服务

答案：ABCD

35.航空交通服务主要有( )形式。

A.班期飞行

B.加班飞行

C.包机飞行

D.长途飞行

答案：ABC

36.我国目前受理的主要外国信用卡有( )。

A.万事达卡、VISA卡

B.运通卡、大莱卡

C.JCB卡

D.百万卡

E.发达卡

答案：ABCDE

37.海关通道包括( )。

A.黄色通道

B.红色通道

C.橙色通道

D.绿色通道

答案：BD

38.游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是( )。

A.立即背患者去医院

B.让患者平躺在地上，头略高

C.从患者口袋中寻找自备药物服用

D.地陪立即拨打120或下山找医生前来救治，由医生处理病人后并送医院

答案：BCD

39.对于中暑者，导游员应当( )。

A.置患者于阴凉、通风处，松开其衣服

B.服用必要的防暑药物

C.可能时让其饮用含盐饮料

D.将其送附近医院

答案：ABCD

40.关于旅客出入境时携带物品，中国海关有相关规定，以下说法正确的是( )。

A.旅客携带人民币进出境，限额为20000元;

B.旅客携带中药材出境，前往国外的，总值限300美元;

C.经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境;

D.旅客携带金.银及其制品入境超过50克应向海关申报;

E.来往港澳地区的旅客，免税烟草制品限量为香烟400支;

答案：ACD

以上就是小编今天整理的全部内容了，导游资格证的考试也有地区的差别，希望大家通过小编的分享能够在考试中取得好成绩！如果还想了解更多导游资格考试知识点梳理方面的内容，欢迎登陆坦途网导游资格考试频道。