福建省导游考试《政策法规与导游服务》单选真题

16．科学发展观的根本方法是（C）。

A．实现经济社会更快更好的发展

B．促进人与自然的和谐发展

C．统筹兼顾

D．坚持以人为本

17．宪法的修改，须由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（B）以上的多数代表通过。

A．二分之一

B．三分之二

C．五分之一

D．五分之二

18．对旅游服务质量的高低起标志性作用的是（C）。

A．导游

B．导游服务

C．导游服务质量

D．旅行社

19．合同当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（B）。

A．已变更

B．未变更

C．未签订合同

D．合同无效

20．根据《导游人员管理条例》规定，（B）属于可以颁发导游证的人员。

A．未满十周岁的

B．退休职工

C．麻风病患者

D．被吊销导游证的

21．全陪导游在上团前应认真查阅接待计划，尤其需要掌握的是（C）。

A．熟悉旅游线路

B．熟悉交通工具

C．熟悉团队重点游客

D．熟悉交通票据

22．旅行社服务网点应当设在设立社（A）的行政区划内。

A．所在地的设区的市

B．所在地的市

C．所在地的区

D．所在地的县

23．《食品安全法》对食品安全的基本要求是（A）。

A．无毒、无害，符合应当有的营养要求

B．无毒、无害，具有色、香、味等要求

C．无毒、无害且健康

D．无毒、无害且安全

24．导游人员刘某下列行为应扣6分（A）。

A．讲解质量差或不讲解的

B．讲解中掺杂庸俗，下流，迷信内容的

C．讲解中吸烟，吃东西的

D．未通过年审继续从事导游业务的

25．导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法，叫做（A）。

A．虚实结合法

B．制造悬念法

C．触景生情法

D．引人入胜法

26．《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额由旅行社与保险公司协商确定，但不得低于（B）。

A．10万元

B．20万元

C．30万元

D．50万元

27．《铁路法》规定，旅客乘车应当持有有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以（）。（D）

A．对其罚款

B．拘留

C．将其扭送铁路派出所

D．责令其下车

28．旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括（B）和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。

A．漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故

B．交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故

C．业务事故、个人事故、交通事故、治安事故

D．漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故

29．旅馆对于旅游者住宿时遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领（C），要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

A．15天后无人认领

B．一个月后无人认领

C．三个月后无人认领

D．六个月后无人认领

30．《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（C）旅游投诉处理机构管辖。

A．旅游合同签订地

B．被投诉人所在地

C．损害行为发生地

D．损害结果发生地