2017全国导游考试参考教材说明

各位打算参加2017年导游资格证考试的考生们注意啦！2016年起导游考试改革为全国统考，国家旅游局出卷子和考试大纲，没有指定的教材，各个地方旅游局和培训机构自主选择教材给考生培训。虽然没有指定的教材，但导游考试大纲明确说明了考试的科目与内容。

考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。

科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。

科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。

科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。

科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。

科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。

具体参考教材大家可以在报名现场确认时咨询旅游局。