2018年咨询工程师《工程项目组织与管理》讲义45

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第四节　定性风险分析

定性风险分析的目的是利用已识别风险的发生概率、风险发生对项目目标的相应影响，以及其他因素，对已识别风险的优先级别进行评价。

定性风险分析一般是一种为风险应对计划所建立优先级的快捷、有效的方法，它也为定量风险分析（如果需要该过程）奠定了基础。定性风险分析需要使用风险管理计划和风险识别所产生的结果。

一、定性风险分析的依据

（1）类似项目的风险分析信息。以前项目风险的资料和经验教训知识库可以用于定性风险分析。

（2）项目范围说明书。一般性或重复性的项目往往有更为熟知的风险。

（3）风险管理体系文件。风险管理体系文件规定的管理方法和管理规定包括岗位职责、预算和计划好时间的风险管理活动等。

（4）风险清单。风险识别后提出的风险名单是定性风险分析的对象。

二、风险量和风险坐标

风险量是衡量风险大小的一个变量，可被定义为：

R=f（p，g）

式中，R为风险量；p为风险事件可能发生的概率；q为风险事件发生对项目目标的影响（损失量）。

风险量的量化具有很大主观性，与人的评价标准以及对于风险事件发生的预测能力和对其后果的控制能力有关。风险坐标是描述风险量大小的一种形象方法，它分别以风险的两个特征值——风险发生的频率和风险发生导致对项目目标的影响的严重程度（损失量大小）为纵、横坐标。

风险概率和后果：使用定性语言将风险的发生概率及其后果描述为极高、高、中、低、极低5级。

风险概率：描述某一风险事件发生的可能性。

风险后果：描述某一风险事件如果发生将对项目目标产生的影响。

风险的这两个维度适用于描述具体的风险事件，可以帮助人们甄别出那些需要强有力地加以控制与管理的风险，但不适用于描述项目整体。

三、定性风险分析的方法

（1）风险概率和影响评价

风险概率评价研究每个具体风险将发生的可能性。风险影响评价研究风险对项目工期、费用、范围或质量目标的可能影响，既包括威胁的消极影响，也包括机会的积极影响。

要给每个识别出的风险评价出概率和影响。可以采用与按照所熟悉的风险种类挑选出来的参与者进行访谈或开会的方式评价风险，项目团队成员也要包括进来，或许项目以外的专业人士也进来。

在访谈或会议期间，每项风险的概率及其对每个目标的影响等级被评价出来。起说明作用的细节内容，包括确定概率和影响等级所依赖的假设等也被记载下来。根据风险管理体系文件中的定义对风险概率和影响确定等级。

（2）概率和影响矩阵

根据风险分级可以为进一步的定量分析和风险应对给风险排出优先顺序。风险分级是所评价出风险概率和影响确定的。每个风险的重要性，以及据此确定的关注优先顺序通常采用调查表或概率和影响矩阵的形式得出。它把风险分成低、中或高等级的分级。根据组织的偏好，可以使用描述性术语或使用数值表示。

组织应确定哪些概率和影响的组合结果属于高风险、中等风险或低风险。在黑白两色的矩阵中，这些状态可以用不同的灰度表示，灰色区域（数值最大）代表高风险；白色区域（数值最小）代表低风险，而斜线区域（数值介于最大和最小值之间）代表中等程度风险。

风险（灰色）区域的机会当作首要目标。低风险（白色）区域的机会应当受到监测。

（3）风险数据质量评价

要使定性风险分析可靠，就需要准确和无偏的数据。风险数据质量分析是一种评价有关风险的数据对风险管理有用的程度的一种技术。它包括检查人们对风险的了解程度，以及风险数据的精确性、质量、可靠性和完整性。

（4）风险分类

项目中的风险可以按照风险来源（利用风险分解矩阵）、受影响的项目部位（使用工作分解结构）、或其他分类办法（如项目阶段）分类，从而确定最易受不确定性影响的项目中的领域。

（5）风险紧迫性评价

可以把近期需要采取应对措施的风险视为更迫切的风险。显示风险优先权的指标可以包括采取一种风险应对措施的时间、风险征兆、预警信号和风险等级。

【例12.4.2】下列关于定性风险分析的表述，错误的是（　　）。[2006年真题]

A．定性风险分析的主要任务是确定风险发生的可能性及其后果的严重性

B．定性风险分析的方法包括模拟法

C．一般来说，技术含量越高的项目风险程度就越高

D．定性风险分析工作要形成风险总排队

【答案】B

【解析】B项，定性风险分析的方法包括：风险概率和影响评价；概率和影响矩阵；风险数据质量评价、风险分类、风险紧迫性评价。模拟法属于定量风险分析方法。

四、定性风险分析的结果

定性分析的结果是产生风险名单（更新）。

风险名单在风险识别过程中形成，并根据定性风险分析的信息进行更新，更新后的风险名单被纳入项目管理计划。来自定性风险分析的风险名单更新包括：

（1）项目风险的相对排序或优先级清单。

（2）按种类分组的风险。

（3）需要在近期采取应对措施的风险清单。

（4）需要补充分析和应对的风险清单。

（5）低优先级风险观察清单。

（6）定性风险分析结果中的趋势。

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