2018自考《网络经济与企业管理》知识点10

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第十章 供应链管理

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。不仅是联系供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是增值链。

供应链管理是为了给顾客提供满意的产品或服务，供应链中的供应商、制造商、分销商及顾客协同合作，从而对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理、优化配置，从而为供应链中所有成员带来价值增值的集成管理模式。

供应链管理含义：供应链管理的目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。供应链管理是一种集成管理模式。供应链管理强调提高整个供应链的竞争能力。供应链管理最终为供应链中所有成员带来价值增值。供应链管理的目标是通过对价值流的优化配置实现的。

供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以互联网为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料和信息。

供应链管理与传统管理模式的区别：传统管理模式强调企业内部的协调，供应链管理强调把供应链中所有节点企业看做一个整体，强调采用集成的思想和方法，为达到顾客的满意对整个供应链进行整合。传统管理模式强调提高企业自身的核心竞争力，供应链管理强调提高整个供应链的核心竞争力。传统管理模式强调提高企业的效能，供应链管理强调提高整个供应链的效率，提高供应链的敏捷性，关注提高响应客户的速度。传统管理模式强调大规模生产，供应链管理强调大规模定制。

供应链管理的本质目标是7R原则：按照合适的状态，以合适的数量和合适的质量，将合适的产品在合适的时间送到合适的顾客的合适地方，并使总成本最小或收益zui大。

供应链管理意义：实现了对顾客需求的快速反应；减少库存，降低成本（消除了重复、浪费和不确定性）；提高产品的生产和服务质量；简化组织，提高效率；提高供应链的竞争优势。

企业生产计划是在企业总体计划的指导下，用来指导总进度计划的较为详细的计划。制订生产计划过程中面临问题：柔性约束、生产进度、生产能力。柔性系统是一个充满活力、足以进行多种产品生产的系统。生产进度是企业检查生产计划执行情况的重要依据，是滚动制订生产计划过程中用于修正原有计划和制订新计划的重要信息。生产能力是指一个作业单位满负荷生产所能处理的zui大限度。

企业的生产计划编制过程特点：具有纵向和横向的信息集成过程；能力平衡在生产计划中发挥了重要作用；计划信息循环过程中突破了企业的限制。

纵向是指供应链由下游向上游的信息集成，横向是指生产相同或类似产品的企业之间的信息共享。外包决策和外包生产进度分析是集中体现供应链横向集成的环节。业务外包是指在供应链管理环境下，企业把主要精力放在关键业务上，而把非核心业务由合作企业完成，从而获得比单纯利用内部资源更多的优势。

能力平衡的作用：为修正主生产计划和投入产出计划提供依据；是进行为包决策和零部件（原材料）急件外购的决策依据；在主生产计划和投入产出计划中所使用的上游企业能力数据，反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷，可以为供应链管理的高效运作提供保证；对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。

供应链环境下生产协调控制包括：生产进度控制、供应链的生产节奏控制、提前期管理。生产进度控制目的在于依据生产作业计划，检查零部件的投入和产出数量、产出时间和配套性，保证产品能准时装配出厂。

物流－供应链范围内企业之间的物资转移活动。企业物流管理把采购与分销统一在一起形成物流供应链。

供应链管理是物流、信息流、资金流三个流的统一。涉及制造问题和物流问题。物流涉及企业非制造领域

物流与供应链区别：物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动；供应链管理包括物流活动和制造活动；供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动。

供应链管理环境下物流管理的特点：避免需求信息失真；对物流网络规划能力增强；作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性；信息跟踪能力提高；无缝连接的供应链物流系统是使供应链获得协调运作的前提条件；灵活多样的物流服务，提高了用户的满意度。

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