2018自学考试《市场调查与预测》重点8

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第七章

一、问卷设计：就是调查人员根据心理测量学的原理，制作一套用书面进行回答的问卷的过程。在问卷设计中，研究者要将所要调查的项目变成询问的形式。被调查者按照问卷的项目进行回答，就可以从被调查者的回答中获得资料和信息，了解到被调查对象的反应和看法。

1.问卷法的作用：

（1）实施方便，精确度高

（2）便于对资料进行统计处理和定量分析

（3）节省调查时间，提高调查效率

2.优秀问卷应该具备的条件

（1）能提供必要的决策信息

（2）问卷设计要简洁、具有逻辑性，让应答者感到有趣

（3）与调查目标相一致。问卷设计是为调查目标服务的。

二、成功问卷设计应该具备的功能

第1，能将地所要调查的问题明确地传达给被调查者；

第二，要取得对方合作。

三、问卷设计的原则

1.目的性原则

2.可接受性原则

3.顺序性原则

（1）问卷中的问题一般可按下列顺序排列。

1）容易回答的问题放在前面；

2）封闭式问题放在开放式问题前面；

3）合理排列问题的逻辑顺序，如可按时间顺序、类别顺序排列等。

4.简明性原则

（1）调查内容要简明

（2）调查时间要短，问题和问卷都不宜过长

（3）问卷设计的形式要简明易懂、易读。

5.匹配性原则

四、调查问卷的提问形式主要有两类，即封闭式提问和开放式提问。

五、问卷设计中应注意的几个问题

1.避免提一般性的问题。这样的问题过于笼统，很难达到预期的效果。

2.避免使用不确切的词，像“普通”、“一些”、“经常”、“美丽”等形容词，在问卷设计中应尽量避免或者减少使用。

3.避免引导性的提问

4.避免提可能令人难堪的问题

5.问题要考虑时效性

在考试最后的复习阶段，是很容易紧张和烦躁的，这时候有一个清晰的规划和明确的思路是十分重要的，小编希望各位考生能够通过小编的分享，缓解紧张感和焦虑感。如果还想了解更多自学考试模拟题，请登录坦途网自学考试频道。