2018自学考试人际关系心理学笔记串讲5

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第九章　人际影响

1、遵从行为的分类：

(1)群体中个人行为的分类(遵从、非遵从①反模仿即反遵从②非模仿即独立)

(2)群体中遵从行为的分类(简单的服从、内心接受、认同)

2、遵从的理论：个性理论、群体理论

3、影响遵从的因素：个体的特点、群体的特点、任务的特点

4、偏离和独立的理论：

(1)对抗理论(如果个体完成这些行为的自由受到威胁或被减弱了的话，他就会体验到要重新获得这种自由的一种动机上的“激起”，这种动机上的激起称为“对抗”)

(2)去个性化(指处在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别性的一种状态。)

(3)个人特质信任学分理论

5、发生感染的四个条件：

(1)观察者受到激励，想要以一定的方式行动;

(2)观察者知道如何完成这种行为，但是没有完成它;

(3)观察者看到了一个榜样完成了这种行为;

(4)观察了榜样之后，观察者完成这种行为。

6、班杜拉认为模仿有三种功能：

(1)使原有的行为得以巩固或改变;

(2)学到新的、原来不会的行为动作;

(3)使原来潜伏存在的而未表现的行为得到表现。

7、时尚的特点：在于它的时间性强，在于它的变化的方向，在于新、奇、特。

8、时尚现象按其发生发展的过程，分为阵热、流行和时狂。

9、研究时尚具有现实意义

第十章　利他行为

1、决策过程的五个步骤：

(1)对紧急事态的注意。

(2)正确地解释情景。

(3)对个人责任的决定。

(4)对恰当介入方式的决定。

(5)执行助人行为。

2、影响利他行为的情景因素：

(1)旁观者效应　　(2)情景的模糊性　　(3)榜样人物的作用

(4)求助者的特点(依赖性、亲密关系和吸引力、类似性、责任)

3、影响利他行为的助人者个体因素：

(1)助人者的心境　(2)同情和内疚　(3)责任和承诺　(4)个性

4、利他行为的理论：

(1)生物学理论

(2)社会规范理论(社会责任规范：指我们对于需要帮助和人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人;回报规范：也称互惠规范，指人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人，不应该伤害曾经帮助过他们的人。)

(3)学习和模仿理论(改变利他行为的概率、利他行为作为强化来源、奖励和代价、模仿)

第十一章　人际吸引

1、人际吸引理论：

(1)强化理论：以强化概念(指行为与影响行为的环境之间的关系，也就是通过不断地改变环境的刺激来达到增强、减弱或消失某种行为产生频率的过程)为核心，揭示情感强化和人际吸引之间的关系。

(2)相互作用论：着重探讨交往双方间相互影响、相互制约对人际吸引的影响，这是西方社会心理学互动理论的一种，是一种“真相倚”情形。

(3)得失理论(先贬后扬的吸引效应)-阿伦森。

(4)相等理论(认为以最小的代价来换取zui大的报酬是天经地义的事，是一般人所孜孜以求的行为目标。然而，在现实生活中，人们往往是以代价和报酬的相等来衡量自己周围的人际关系的。)

2、影响人际吸引的因素

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