2018年自考知识点：人际关系学17

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第七章　协调人际关系的原则

一、名词解释

1、原则：一般是指说话或行事所依据的法则或标准，是人们依据事物发展的客观规律指定的行为准则

2、礼貌原则：指交往双方通过言谈举止表现出谦虚、恭敬、相互尊重的原则

3、互利原则：指交往双方通过对物质、精神的交换而使各自的需求得到满足的原则

4、人道原则：指爱护人的生命、关怀人的幸福、尊重人的人格和权利的道德原则

5、择善原则：指人际交往的选择性原则，即择善而交，择善而从的原则

6、适度原则：指与人交往时，言谈举止、态度、表情及行为等程度适当，把握分寸，恰到好处的原则

7、相容原则：指交往中宽容待人、忍耐性强，对人宽宏大量的原则

8、积极原则：指交往中以主动，热情的态度与对方交往，以获得对方反映的原则

9、理解原则：指交往双方互相了解、互相换位思考，替对方着想、相互体谅的原则

10、自律原则：指在人与人交往中严格要求自己、自觉约束自己的原则

二、选择题

1、学习掌握人际关系原则的重要意义：解除困惑、有据可依、增强自信、缓解抑郁、改善关系。

2、平等原则是指人与人交往中坚持平等的原则。

3、人际间平等交往的类型：政治上平等、经济上平等、法律上平等、人格上平等。

4、诚信原则是世界性法律原则：人际交往的重要原则、做人的伦理道德标准、确立中国民事诉讼法的一项重要法则。

5、T.P.O.原则是时间原则、地点原则、场合原则。

6、礼貌用语准则：机智准则、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、同意准则、同情准则。

7、礼貌原则的核心是尊重他人。

8、人道原则提倡：以人为本、肯定个人的价值、维护个人尊严和权利。

9、共同经验区理论是传播学家W.宜伟伯的《人。信息。媒介》中提出的

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