2019导游资格考试全国导游基础第1章知识点3

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一、旅游业及其构成

(一)旅游业的概念、性质和特征

旅游业是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物和文娱等服务的行业。

旅游业在国际上被称为旅游产业( tourist industry)，即旅游业在性质上是一个经济性产业，是一个国家或地区国民经济的组成部分。

与其他行业相比，旅游业的主要特征是：第1，它是一个综合性的产业;第二，它是一个劳动密集型的服务性产业;第三，它是一个脆弱性的产业，其发展会受到多种因素的影响。

(二)旅游业的构成

旅游业的构成有几种说法。一是从国民经济各行业中为游客提供产品和服务的角度出发，人们认为，旅游业主要由三部分构成，即旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。它们是旅游业的三大支柱。二是从一个国家或地区旅游业的发展，特别是从旅游目的地市场营销角度出发，旅游业主要由五大部分构成，即除了上面的三大支柱外，还包括以景区景点为代表的游览场所经营部门和各级旅游管理组织。

二、我国旅游业发展概况

自1949年中华人民共和国成立起，我国旅游业经历了两个发展时期，一是改革开放前以政治接待为主的缓慢发展时期，二是改革开放后的全面快速发展时期。

(一)1949年至1978年的缓慢发展时期

在这个时期，由于国际上帝国主义国家的封锁，我国对外交往受到很大限制，而国内经济比较落后，人民生活水平很低，旅游业发展的条件还不具备，所以这个时期成立的华侨旅行服务总社(1974年与新成立的中国旅行社合署办公)和1954年成立的中国国际旅行社均为事业单位，其工作是以接待华侨、港澳同胞和国际友人为主。据统计，1956年至1965年，共接待了80多个国家和地区的华侨20万人次，而中国国际旅行社自1955年至1964年接待的自费旅游者一直在1000人至3000人之间，直到1972年后美国、日本等国家先后恢复了与我国的外交关系，接待的人数才逐年增多，至1978年增至180 9万人，收入外汇2 62亿美元。

(二)1978年至今的全面快速发展时期

这个时期又分为两个阶段，一是旅游需求与旅游供给的不协调发展阶段，二是旅游业的全方位发展阶段。

(1)1978年至1995年的旅游需求与旅游供给不协调发展阶段。在这个阶段，由于对外开放政策的实施，境外来华旅游需求迅速增长，而我国旅游供给却严重短缺，主要表现在：第1，20世纪80年代旅游者住宿设施匮乏，以致连各地的国宾馆都对入境游客开放还供不应求;第二，90年代初期交通运力不足。首先，民航飞机和机场数量增加少.1991年飞机数量仅比1978年增加1.79倍，机场数只比1978年增加1.27倍，而同期入境游客却增加了585倍，结果造成了游客进得来却散不开和出不去的情况常有发生。其次，旅游车超年限“负役”严重。最后是旅游产品单一、游客娱乐括动少和购物品种少的问题。

( 2)1996年至今的全方位发展阶段。1996年以后，尤其是进入新世纪，我国旅游业不仅在旅游供给六大基本要素(行、游、住、食、购、娱)配套发展的基础上，还拓展了新的六大要素，即“商、养、学、闲、情、奇”，实现了与旅游需求的协调发展，而且实现了入境旅游、国内旅游和出境旅游的全方位发展，大旅游、大市场、大产业的格局已基本形成，旅游法规、旅游标准和旅游制度建设正在深入推进，旅游管理水乎和旅游服务质量在不断提高，旅游与相关产业的融合发展在逐步深入，旅游+互联网在兴起，旅游的富民和改善人民大众生活质量的功能、对其他产业的带动功能和对国家经济的贡献和增强国家软实力的功能在不断提升……目前，我国旅游业已进入世界旅游大国的行列，入境旅游人次已跻身世界各国的前列，国内旅游人次已名列世界第1位，出境旅游人次也已排在世界各国的第1位，成为世界zui大的国际旅游消费国。

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