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2019年导游资格考试政策与法规测试题1

2019年04月30日 11:47:13来源:导游资格考试网
导读:2019年导游资格考试备考已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战,因此坦途网特为大家带来政策与法规模拟试题及答案解析,希望能对各位的备考有帮助。

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1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。( )

标准答案:错误

出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。 对

2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。( )

标准答案:错误

3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

标准答案:正确

4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。()

标准答案:错误

5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。()

标准答案:错误

6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。()

标准答案:错误

7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。()

标准答案:正确

8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。()

标准答案:错误

9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。()

标准答案:正确

10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。()

标准答案:正确

11. 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。()

标准答案:错误

12. 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。()

标准答案:正确

13. 旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况,建立旅游客运专线或者游客中转站,为旅游者在城市及周边旅游提供服务。()

标准答案:正确

14. 旅行社违反本法规定,未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处二千元以上二万元以下罚款。()

标准答案:错误

15. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。()

标准答案:错误

16. 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。()

标准答案:正确

17. 旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分。()

标准答案:正确

18. 旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。()★标准答案:正确

19. 旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。()

标准答案:正确

20. 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权选择购买其中的单项票。()

标准答案:正确

11. ______的人员,可以申请取得领队证。( )

A.取得导游证 B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C.具有出境经历 D.与旅行社订立劳动合同

E.在相关旅游行业组织注册

标准答案:A,B,D

12. 旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供______的旅游服务。( )

A.安全 B.健康 C.卫生 D.优质 E.方便

标准答案:A,B,C,E

13. 导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得______。( )

A.擅自变更旅游行程 B.擅自中止服务活动

C.向旅游者索取小费 D.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物

E.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

标准答案:A,B,C,D,E

14. 国家倡导______的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。( )

A.健康 B.科学 C.文明 D.环保 E.理性

标准答案:A,C,D

15. 包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容。( )

A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排

B.旅游团成团的zui低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排

D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式

E.法律、法规规定和双方约定的其他事项

标准答案:A,B,C,D,E

16. 旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,

以及______的要求和促进措施等内容。( )

A.旅游产品开发 B.旅游服务质量提升 C.旅游文化建设

D.旅游形象推广 E.旅游基础设施和公共服务设施建设

标准答案:A,B,C,D,E

17. ______,发生违反前款情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。( )

A.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者

B.旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所

D.旅行社组织、接待旅游者,不得安排另行付费旅游项目

E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,损害旅游者权益

★标准答案:A,B,C,D

18. 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。( )

A.正确使用相关设施、设备的方法 B.必要的安全防范和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备 D.不适宜参加相关活动的群体

E.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形

★标准答案:A,B,C,D,E

19. 旅行社经营______业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。( )

A.境内旅游 B.出境旅游 C.边境旅游 D.入境旅游 E.其他旅游业务

★标准答案:B,C

20. 旅游者有权______。( )

A.自主选择旅游产品和服务 B.拒绝旅游经营者的强制交易行为

C.享受便利和优惠 D.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

E.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务

★标准答案:A,B,D,E

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