2019年导游资格考试预测题1：政策与法规

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1、关于国家秘密的说法正确的有(DE)。

A.国家秘密分为绝密和机密两级

B.国家秘密分为绝密、一般、机密三级

C.国家秘密是只能由公务员知晓的事项

D.国家秘密是涉及到国家安全和利益的事项

E.国家秘密可以由县级保密部门管理

2、下列符合听证程序规定的是(CD)。

A.当事人应当提前七天提出中请

B.当事人必须亲自参加听证

C.听证程序是行政处罚决定程序的一种

D.行政机关应当提前7天通知当事人听证

E.听证程序是当事人不服处罚时才运用

3、导游人员欺骗胁迫旅游者消费，县级旅游行政管理部门可以对导游做出的处罚是( ACD)。

A.责令改正，没收非法所得

B.吊销导游证并予以公告

C.扣除10分

D.处以1000元～3万元罚款

E.责令导游赔偿旅游者损失

4、导游人员向游客索要小费，旅游行政管理部可以做出的行政处罚有(BCD)。

A.责令导游赔偿被索要小费的2倍

B.责令改正，没收违法所得

C.对委派该导游的旅行社给予警告

D.对导游扣除6分

E.对旅行社处以1000元～3万元罚款

5、中级导游人员采用( C)的方式进行评定。

A、以评审考核为主，以考试为辅

B、考试、考核和评审相结合

C、考试和考核相结合

D、考核

6、某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( A)。

A、赔偿旅游者的全部经济损失

B、退还旅游者购物价款的20%

C、全额退还旅游者购物价款

D、按旅游者的要求进行赔偿

7、旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求( A)赔偿。

A、组团社

B、人住宾馆

C、地接社

D、制鞋厂商

8、发给临时来中国采访的外国记者的签证是( D)。

A、C字签证

B、G字签证

C、J-1字签证

D、J-2字签证

9、旅游行政处罚简易程序包括(BC)。

A.立案，调查

B.亮明执法身份

C.填写处罚决定书

D.告知处罚的事实、理由、依据

E.将处罚决定书交付当事人

10、下列违反行政管理秩序不再给予行政处罚的是 (AD)。

A.不满十四周岁的人

B.精神病人

C.16岁以下在校学生

D.违法行为在2年内未被发现

E.违法行为轻微并及时纠正，未造成危害结果

11、旅游行政管理机关对有违法行为的导游人员可以做出的行政处罚有(ABCD)。

A.警告、罚款

B.没收违法所得和非法财物

C.暂扣或吊销导游证

D.暂扣或吊销导游资格证

E.行政拘留或扣分

12、工商行政管理部门对有违法行为的旅行社可以做出的行政处罚有(BDE)。

A·行政拘留

B.责令停业整顿

C.暂扣或吊销业务经营许可证

D.暂扣或吊销营业执照

E.警告、罚款、没收非法所得和非法财物

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