2018年导游资格考前预测提分试题6

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1、以下主体属于消费者的是;( )ABC

A、公司添置办公用品----办公桌和办公椅　 B、出去旅游者

C、小王到餐厅吃饭　 D、工厂购买钢材

2、以下属于消费者的是：( )ABD

A、小王到酒店住房 B、公司端午节发放粽子给员工食用

C、小王寻求刺激购买摇头丸 D、农民购买化肥、种子等

3、下列属于消费者的客体是：( )

A、美容店提供的美容服务 B、超市提供的商品

C、地下通道中小商贩提供的盗版碟 D、餐厅服务提供的餐饮服务

4、消费者权益保护法的两大核心内容是：( )

A、消费者权益的保护措施 B、消费者权益 C、经营者的义务 D、经营者的法律责任

5、消费者权益保护法主要调整的社会关系有：( )ABD

A、消费者在商场购物时与经营者发生的社会关系

B、消费者在使用商品时因商品缺陷造成消费者人身受伤害而与经营者发生的纠纷

C、在非典期间，国家出台相关措施，减少旅行社的税收

D、消费者向工商行政管理部门举报黑作坊，工商行政管理部门介入调查

6、国外，对旅游消费者权益保护的实施通常的形式有：( )ABCD

A、国家监督 B、行业监督 C、社会监督 D、国际监督

7、消费者的安全保障权包括( ) ABD

A、人身安全 B、财产安全 C、商品安全 D、消费环境安全

8、保护消费者合法权益是国家应尽的职责。由( )通过采取相应措施来实现。ABD

A、立法机关 B、行政机关 C、公安机关 D、司法机关

9、因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向( )要求赔偿。 CD

A、工商行政管理部门 B、技术监督部门 C、生产者 D、销售者

10、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向( )要求赔偿。 BC

A、颁发营业执照的工商行政管理部门 B、营业执照所有者

C、使用他人营业执照者 D、营业场地的出租者

11、某甲旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。李某等人有权向( )有权赔偿。 CD

A、旅游行政管理部门 B、工商行政管理部门 C、甲旅行社 D、展销会的举办者

12、国家对消费者权益的保护措施有( )。 ABC

A、司法保护 B、行政保护 C、立法保护 D、消费者协会保护

13、 我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织_______。 ABD

A、是保护消费者合法权益的社会团体 B、是保护消费者合法权益的民间组织

C、有权对消费者权益争议做出裁决 D、有权对损害消费者权益行为进行社会监督

14、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会具有下列哪些职能：( )BD

A、就经营者损害消费者合法权益问题提出处理意见 B、向消费者提供消费信息和咨询服务

C、对经营者的不法行为进行调查 D、对有质量问题的产品提请有关部门进行鉴定

15、消费者享有求偿权的主体有：ABCD

A、商品的购买者 B、商品的使用者 C、接受服务者 D、相关的第三人

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