2018年导游证《基础知识》模拟试题22

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26、一美籍华人旅游团在桂林作短暂旅游时，部分游客提出当晚不在计划安排的阳朔住宿而更改在桂林，这时导游人员应：( B)

A.告知客人日程已安排好，不能改变

B.请领队来做这部分游客的工作，说明更改确实有困难

C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

D.征询所有游客的意见，最后由领队决定

27、一位年迈的游客随团抵达桂林故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该：( C)

A.告知老人，您失散多年朋友的地址很难找，我爱莫能助

B.告知老人，明天您可以不随团活动，去找您的朋友

C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D.在第二天亲自去帮助寻找，把带团工作委托全陪代理

28、导游人员运用虚实结合手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的：(B )

A.历史沿革，名人轶事

B.建筑布局，功能用途

C.结构风格，民间传说

D.建造地点，神话故事

29、旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为：( D)

A.10公斤

B.15公斤

C.20公斤

D.30公斤

30、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游人员应：( C)

A.立即将老人背到车上送往医院

B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品

D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料

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