2018年导游证《政策法规》模拟试题20

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11、我国《消费者权益保护法》规定的消费者组织(D )

A.是保护消费者合法权益的官方权威机构

B.其保护对象仅限于消费者协会成员

C.有权对消费者权益争议作出裁决

D.有权对损害消费者权益行为进行舆论监督

12、消费者权益保护法的两大核心内容是( D )。

A.消费者的权利与义务

B.经营者的权利与义务

C.消费者的权利与经营者的义务

D.消费者的权利与保护措施

13、我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是 ( A)

A.经营者的责任

B.消费者的责任

C.全体公民的责任

D.全社会的共同责任

14、旅游消费者者对旅游商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于(A )。

A.自主选择权

B.公平交易权

C.知悉权

D.求偿权

15、某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者( D )。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买等额其它商品

D.应当负责退货

16、下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是(A)。

A.经营者不做引入误解的虚假宣传

B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者

C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复

D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导

17、依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 ( A )

A.社会团体

B.非社团法人

C.行政机关

D.仲裁机构

18、中国消费者协会成立于 ( C )

A.1993年10月31日

B.1999年3月15日

C.1984年12月26日

D.1987年1月1日

19、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事 ( B )

A.消费信息和咨询服务

B.支持消费者提起诉讼

C.商品经营和营利性服务

D.调解服务

20、下列表述中，(C )属于消费者行使自主选择权的情形。

A.旅游消费者要求旅游经营者所售商品的价格与价值相符

B.旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能

C.旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别

D.旅游消费者要求所购商品计量正确

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