2019二级人力资源管理师考试理论知识试题1

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(一)单选题

1.( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

(A)认知

(B)态度

(C)智慧

(D)感觉

2.( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

(A)光环效应

(B)投射效应

(C)首因效应

(D)刻板印象

3.( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

(A)知觉

(B)内因

(C)外因

(D)归因

4.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。

(A)感情承诺

(B)继续承诺

(C)规范承诺

(D)口头承诺

5.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第二个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色，这种现象属于( )。

(A)首因效应

(B)光环效应

(C)投射效应

(D)对比效应

6.组织公正与报酬分配的原则不包括( )

(A)法律公平

(B)分配公平

(C)互动公平

(D)程序公平

7.( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

(A)归因

(B)内因

(C)外因

(D)知觉

8.社会学习理论的创始人是( )。

(A)弗洛姆

(B)莱文泽尔

(C)班杜拉

(D)爱德华.桑代克

9.( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

(A)团队沟通职能

(B)团队任务职能

(C)团队维护职能

(D)团队决策职能

10.群体决策的优点是( )。

(A)群体讨论时不易产生个人倾向

(B)能增加决策的可接受性

(C)要比个体决策需要更少的时间

(D)对决策结果的责任清晰

11.影响工作满意度的因素不包括( )。

(A)富有挑战性的工作

(B)公平的报酬

(C)支持性的工作环境

(D)合理的分工

12.满足成就需要的行为不包括( )。

(A)发现和使用更好的方法完成工作

(B)比竞争者更出色

(C)影响他人并改变他们的态度的行为

(D)解决一个复杂问题

13.第1个对学习中的强化做出理论分析的是( )

(A)弗洛姆

(B)莱文泽尔

(C)爱德华桑代克

(D)赫兹伯格

14.个体的沟通风格不包括( )。

(A)自我实践型

(B)自我保护型

(C)自我暴露型

(D)自我实现型

15.( )是组织报酬体系设计和实施的第1原则。

(A)公平公正

(B)适当激励

(C)效率优先

(D)成本节约

16.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。

(A)绩效成果

(B)成员满意度

(C)团队学习

(D)外人满意度

17.在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括( )。

(A)决策类角色

(B)人际关系类角色

(C)信息类角色

(D)沟通协调类角色

18.(　　)把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

(A)参与模型

(B)领导情境理论

(C)费德勒的权变模型

(D)路径—目标理论

19.( )认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

(A)路径—目标理论

(B)情境领导理论

(C)费德勒的权变模型

(D)参与模型

答案及解析

(一)单选题

1.答案：B

考点：态度的概念

解析：态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

2.答案：C

考点：首因效应的概念

解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

3.答案：C

考点：外因的概念

解析：外因包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

4.答案：D

考点：组织承诺的类型

解析：组织承诺的三种形式：感情承诺、继续承诺、规范承诺。

5.答案：D

考点：对比效应的概念

解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉在他们之间进行对比。

6.答案：A

考点：组织公正与报酬分配的原则

解析：组织公正与报酬分配的原则有：分配公平、程序公平、互动公平。

7.答案：B

考点：内因的概念

解析：内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

8.答案：C

考点：社会学习理论

解析：社会学习理论的创始人是班杜拉

9.答案：C

考点：团队维护职能的概念

解析：团队维护职能关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

10.答案：B

考点：群体决策的优点

解析：群体决策的优点有：能提供更全面的信息，更多的决策方案、能增加决策的可接受性、能增加决策过程的民主性。

11.答案：D

考点：影响工作满意度的因素

解析：员工工作满意度来源于：富有挑战性的工作，公平的报酬，支持性的工作环境，融洽的人际关系，个人特征与工作的匹配。

12.答案：C

考点：社会性动机及其驱动的行为

解析：满足成就需要的行为包括：发现和使用更好的方法完成工作、比竞争者更出色、解决一个复杂问题、实现或者超越一个难以达到的目标。

13.答案：C

考点：强化的学习法则

解析：第1个对学习中的强化做出理论分析的是爱德华桑代克。

14.答案：A

考点：个体的沟通风格

解析：个体的沟通风格有：自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。

15.答案：A

考点：分配公平

解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第1原则。

16.答案：C

考点：团队学习的概念

解析：团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

17.答案：D

考点：经理角色分析

解析：亨利•明茨伯格将经理者角色分为：人际关系类角色、信息类角色、决策类角色。

18.答案：B

考点：领导情景理论

解析：领导情景理论把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

19.答案：A

考点：路径-目标理论

解析：路径-目标理论认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

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