2019导游资格考试模拟试题模考《导游业务》4

在备考过程中，积极的心态会帮助我们更好的备考导游资格。有些人在学习、做题时遇到一点困难，就自怨自艾、自我否定，打算放弃导游备考，这是备考前很大的禁忌。一定要积极面对，多练习，多熟悉，下面请看坦途网导游资格考试频道的分享。

二、多项选择题

1.( )的导游人员才有资格从事导游工作。

A.取得全国导游人员资格证书

B.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记

C.向当地旅游行政部门申领导游证

D.定期参加培训

E.获得导游人员等级证书

2.按业务范围，导游人员可分为(　 )。

A.职业导游人员 B.全陪导游人员　C.地陪导游人员　D.景点景区导游人员

E.海外领队

3.导游人员的独立工作能力主要体现在(　)。 {

A.独立促销的能力　B.独立带团的能力

C.独立学习导游技能的能力　D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力

E.独立宣传讲解的能力

4.导游能力的要素包括( )。

A.语言　B.知识　C.思想品德　D.职业道德　E.服务技能

5.(　)是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

A.热情友好　B.真诚公道　C.团结协作　D.宾客至上　E.耐心细致

6.对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。

A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助

B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站

C.稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜

D.及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉

E.写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失

7.以下旅游活动由社会动机激发的有(　)。

A.到俄罗斯进行贸易洽谈　 B.湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友

C.返城知青到当年插队地重游　D.到北戴河进行气功疗养

E.到白洋淀度假休息

8.旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。

A.多做提醒工作　B.代为保管旅游者的证件

C.切实做好每次行李的清点、交接工作　D.提醒司机清车、关窗并锁好车门

E.尽量帮游客看管财物

9.民航的运输飞行主要有( )形式。

A.班期飞行　B.红眼航班飞行　C.不定期航班飞行　　D.加班飞行　　E.包机飞行

10.导游人员在导游活动中有(　)情形的，扣除8分。

A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

B.擅自中止导游活动

C.讲解质量差或不讲解

D.私自转借导游证供他人使用

E.未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务

【参考答案】1.ABC 2.AB 3.AB 4.ABCD 5.ABCD 6.ABC 7.CDE 8.BCDE 9.ABCE 10.ABDE

以上是导游资格考试模拟试题部分，距离2019年导游资格的考试还有一段时间，考生可不用过度紧张，保持良好心的态，按照自己的计划一步一步来，避免备考禁忌，就能顺利备考。希望大家可以找到适合自己的学习方式并制定合适的学习计划。这会让你的学习效果翻倍！祝大家梦想成真！