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2018招标师考试项目管理考点:项目管理知识

2018年08月08日 18:12:56来源:招标师考试网
导读:今天,坦途网小编继续为大家带来2018招标师项目管理考试考点知识分享,帮助各位考生做好考前学习,顺利拿下资格证书。下面即为今天的学习的详细内容,欢迎了解!

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定义:项目管理者对项目进行管理的行为。

(1)项目利益相关方P4

①内部参与者:项目发起人和投资人、项目经理、管理团队承包商或供应商。

②外部参与者:政府机构、新闻媒体、行业组织、社会群体、成果用户。

(2)项目经理与管理团队P5

①项目经理的基本素质要求:技术过硬、精于决策、善于沟通、富于想象,

②项目经理的知识结构与能力要求:一定技术背景、了解各方需要、知识体系全面、掌握管理技能、一定决策领导能力。

(3)项目目标管理P6

定义:指实施一个项目要达到的明确、具体且可以度量的预期效果。

1)管理目标的范围和重点

范围:必须实现的各项经济、技术指标,具有多目标性的一个体系。重点包括:

①市场因素:时间、成本、质量、技术领先、利润、现金流。

②非市场因素:政府机构、公共部门、社会组织。

③确定各项参数指标:经济、技术、管理的各项量化指标。

2)管理目标的约束

约束性目标:范围、质量、时间、资源。

3)管理目标的制定与落实P7

①一定的技术基础和管理条件:由浅入深、逐步完善。

②项目发起人制定的总目标与其他利益相关方(参与方)据此制定的各自责任范围内的子目标,总目标和各个子目标形成项目管理的主从目标关系。

③管理范围的三项重要管理成果性目标(项目许可证、工作任务书、工作分解结构)需要得到项目发起人、其他参与方的批准和认可。

④需要区分好管理目标的制定者与实现目标的执行者各自的权限。

4)项目的绩效管理P7

①绩效管理计划:对工作内容、任务标准、成果质量、如何考核奖惩等达成共识。

②绩效沟通:双方平等沟通、共享信息、及时处理问题、调整工作内容、修订职责等

③考核与评价:按照事先确定的管理目标和衡量标准,考核团队和每一位成员完成管理任务的过程与绩效情况,及时作出表彰与批评。

④薪酬管理:项目管理是一项创造性和较高风险性的工作,薪酬管理具有更强的激励作用。

(4)项目过程管理

1)过程动态管理P8

PDCA循环方法

①计划(Plan):针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。

②实施(Do):从资源投入到成果实现,协调各方及资源。

③检查(Check):不断检测和分析工作进展预防目标偏离。

④处理与改进(Act):对可能出现的偏差进行分析,采取持续改进管理工作,通过变更调整计划的处理措施。

2)流程管理

3)项目管理流程的编制P8

①瀑布式管理流程(单流线式流程)

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