2012年咨询工程师《工程项目组织与管理》真题3

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21．通常情况下，最高层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别以（　　）为宜。

A．3～5人和8～10人

B．4～8人和8～15人

C．3～5人和6～8人

D．2～5人和5～7人

【答案】B

【解析】管理者的工作性质不同，其管理幅度的要求也会不同。高层领导面对的往往是事关全局的复杂问题，或未遇到过的新问题，决策所产生的后果也往往是影响全局的问题。因此，其管理幅度应小一些。基层管理者所进行的工作往往是日常的管理工作，其重复性与类似性都较强，因此其管理幅度可以大一些。如果工作作业方法与程序的标准化程度高，管理幅度也可以大一些。一般情况下，最高层管理人员的管理幅度4～8人较为适宜，基层管理人员的管理幅度以8～15人为宜。

22．某公司为降低组织运营成本，应采取（　　）的方法。

A．减少管理幅度、增加管理层次

B．减少管理层次、增加管理幅度

C．增加管理幅度、增加管理层次

D．减少管理层次、减少管理幅度

【答案】B

【解析】管理幅度与组织的经营和发展有相当的关联。例如，为集中力量，减少管理层次，缩小组织运营成本，管理幅度可能加大一点；而如果经营困难的主要原因是管理者没有足够的精力进行管理，为提高工作效率，发挥个人专长，则可能增加管理层次，减小管理幅度。

23．通常情况下，工程项目管理组织体系包括项目的（　　）两个子系统。

A．内部和外部

B．目标和任务

C．过程和结果

D．直接管理和服务支持

【答案】D

【解析】工程项目管理组织体系包括两个子系统：①项目直接管理子系统，主要是指在项目管理体系中直接负责项目实施与完成的有关项目业务模块；②项目服务支持子系统，是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。

24．矩阵式组织结构的缺点不包括（　　）。

A．项目管理权力平衡协调任务重

B．项目成员将接受多头领导

C．信息回路比较复杂

D．团队工作目标不明确

【答案】D

【解析】矩阵式项目组织结构中，参加项目的人员由各职能部门负责人安排，而这些人员在项目工作期间，工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的、半松散的组织结构形式，其缺点主要有：①项目管理权力平衡困难；②信息回路比较复杂；③项目成员处于多头领导状态。

25．为使团队成员对其工作有明确的了解和把握，应对工作进行必要的说明，这在项目人力资源管理中称为（　　）。

A．角色和职责安排

B．人员配备计划

C．人际关系界面

D．工作描述

【答案】D

【解析】团队组织计划的内容通常包括：①角色和职责安排；②人员配备计划；③组织关系图；④有关说明，包括组织结构形式的影响和工作描述。其中，工作描述是指为了使项目团队在人力资源选择时有清晰的目标，并为将来被安排在这一职位的人对其工作有一个明确的了解与把握，必须在组织计划的支持细节中对工作进行必要的描述。

26．能够清晰反映团队成员与项目相关的所有活动和同每项活动相关的所有人员的管理工具是（　　）。

A．组织分解结构图

B．责任分配矩阵

C．资源分解结构图

D．角色职责职权表

【答案】B

【解析】描述团队成员的角色与职责可采用以下几种形式：①层级型；②矩阵型；③文本型。采用责任分配矩阵（RAM）显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系，矩阵图能反映与每个人相关的所有活动以及与每项活动相关的所有人员，它也可确保任何一项任务都只有一个人负责，从而避免混乱。

27．对工程项目团队完成工作的进度与费用进行跟踪检查时，常用的管理工具是（　　）。

A．直方图与决策树

B．横道图与网络图

C．网络图与鱼刺图

D．横道图与决策树

【答案】B

【解析】在进行进度跟踪的同时，还要进行质量跟踪与费用跟踪，即对完成的每一项工作任务进行质量与费用的了解与检查，将其与工作要求和费用预算进行比较。具体方法可采用横道图、网络图等技术手段。

28．在编制工程项目技术建议书时就确定了项目团队的部分人员，这种吸纳人员的方式称为（　　）。

A．内部招聘

B．外部招聘

C．商谈

D．预安排

【答案】D

【解析】工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员吸纳、团队发展以及结束四个阶段。其中，人员吸纳的基本方法包括：预安排、商谈、招聘。其中，预安排是指在编制工程项目技术建议书时就可能确定了项目团队的部分人员。

29．评标时按事先公布的标准对所有投标文件进行评审，这属于招标投标要求遵循的（　　）原则。

A．公开

B．公正

C．公平

D．诚实信用

【答案】B

【解析】工程项目招标投标行为是市场经济的产物，并随着市场的发展而发展，必须遵循市场经济活动的基本原则。各国立法及国际惯例普遍确定，工程项目招标投标必须遵循“公平、公正、公开和诚实信用原则”。其中，公正原则是指在评标时按事先公布的标准对待所有的投标人。

30．关于招标代理机构的说法，错误的是（　　）。

A．招标代理机构与国家机关不得存在利益关系

B．招标代理机构必须具备相应的招标代理资格

C．招标代理机构专家库人员不能进入项目评标委员会

D．未经招标人同意不得转让招标代理业务

【答案】C

【解析】评标委员会由招标人或其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。招标代理机构专家库人员也可进入项目评标委员会，参与评标。

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