2019年导游资格考试服务能力章节训练5

相信大家现在都都已经最后的备考阶段了，现阶段首先需要我们稳定自己的心态，然后按部就班的去做试题，在坦途网导游资格考试频道有很多小编为大家整理好的导游资格考试模拟题，现在我们就来一起看一下这篇文章的内容吧！

导游服务原则

一. “游客至上”原则

二. “履行合同”原则

三. “安全第1”原则

四. “合理而可能”原则

导游服务集体

一. 导游服务集体：一般由全程陪同人员、地方陪同人员和旅游团领队组成，(国内旅游团的导游服务集体由全陪、地陪组成)，有时还包括景区景点导游人员。

二. 导游服务集体的任务：实施旅游接待计划，为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。

三. 导游服务集体成员之间的关系P21

四. 导游服务集体协作共事的基础P21

以上就是小编为大家整理的全部内容了，希望能对大家的备考有一定的帮助，小编作为大家考试坚强的后盾，会在网站不断为大家整理有用的资讯和考试试题，备考虽苦，但是经过我们的努力，最终能在2019年导游资格考试中取得优异成绩就是我们努力的证明！